作者c96a111 (拉~阿~!)
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标题[心得] 学承电脑退费情况
时间Tue Jul 3 12:08:38 2012
小弟本来想学电脑考证照，在101/6/28下午去了学承电脑询问相关课程，
那天由於下午要去接女朋友回家，那天就草率的交了一半的报名费500，
并且由他们专员约明天再继续介绍，在离开之前我也做了甚麽测验的东西...
由於回来之後在网路上看到学承电脑的纠纷很多，而且很多课程程度都没
有很佳，因此我就打算隔天去拿回我的报名费500...隔天101/6/29再去的
时候，却说那500原是不能退的，公司规定的，且问我为什麽不想报名了，
我跟他们说了我的疑虑之後他们说能帮我解决，接着他们主任就出来跟我
介绍课程，疲劳轰炸了两个多小时，後来合约上也没看得很清楚就签了下去
并且也签了小额贷款，并且当场银行就打电话过来对保(效率超高)...回来之
後越想越不对且也担心非期付款会付不出来，因此就想取消补习，於是就在
101/7/2早上九点的时候打电话过去银行取消贷款，银行说本人只能暂缓拨款，
要由补习班提出取消才可以，後来我马上去补习班表明要取消补习，专员跟
主任整个变了脸一样，说那就照着合约来啊，要求我付款一成的金额7200才可
以取消合约，我觉得整个很不合理我就说我晚点再来，接着我马上去处理
1.存证信函 2.上1950网站使用线上申诉，隔天101/7/3新竹教育局就打电话过
来向我确认案件事实，并且教我如何向银行说，他跟我说要马上处理的事情有：
1.打电话跟银行说要取消小额贷款，如果银行说要由补习班提出才行，那也没
关系，就说要取消贷款，不借贷款了。
2.向银行表明自己无工作，无经济能力，没办法偿还此笔小额贷款，经过与家人
讨论，深思考量後决定要取消小额贷款。
3.询问银行所在地，询问客服人员贵姓。
4.打电话给银行结束後，马上去寄存证信函，内容为在电话中所说的事情，正本
收件人给银行，副本收件人为补习班。
教育局的小姐说之後会发函给学承电脑并做调解的事项，这次让我觉得政府还蛮
有效率的。如果有跟我相同情况的，可以试看看1950的线上申诉。
之後我打电话给学承电脑，还是跟他说我要取消合约，他们说要帮我向总公司争取
让我不用付7200的一成报名费(我就想说我本来就不用给，并且我有5天的审阅期，
当初询问的时候根本没提到，我之前还说要把合约书带回去看，还不肯，根本就没有
给消费者至少5天的审阅期，我是认为我在五天审阅期内想要取消合约，应要全额退费
，虽然合约书在补习班那边，但不代表我抛弃了审阅期)
现在就等教育局那边的通知，希望能够拿回原本的报名费1000
希望有跟我相同问题的人，这一篇能够帮助你@@
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.180.4
1F：推 Jmusic:T____T感谢...我也正在和学承处理...我会参考看看的 07/03 13:33
2F：→ SoFanCy:没有人跟我的情况相似> < 07/03 19:48
3F：推 yeeeeell:我去学承办退费..他是给我一张课程异动书 说要一个礼拜 07/11 13:50
4F：→ yeeeeell:的时间去跟总公司申请，到时候还要来一次填什麽东西... 07/11 13:51
5F：→ yeeeeell:不过我已经收到远东的简讯说已完成撤件处理 07/11 13:52
6F：→ yeeeeell:还不到一个礼拜 且学承也尚未来电 我还需要再去学承吗? 07/11 13:54
7F：→ c96a111:我之前是直接去，班主任直接当面 07/13 10:41
8F：→ c96a111:把合约书正本﹑身份证影本﹑消费信贷合约书当面撕掉 07/13 10:59
9F：推 iherd:请问一下 所以最後 你就是全额有退费是吗~ 07/13 11:09
10F：→ iherd:那请问你的开课日期呢QQ 我就是卡在开课日期让我觉得很棘手 07/13 11:10
11F：→ iherd:因为我昨天签好约 今天晚上就要开课 07/13 11:10
12F：推 iherd:至於审阅期 他完全没跟我说到 但回家後看到合约尚有小字写说 07/13 11:12
13F：→ iherd:"本人兹此声明并确认本人以审阅本契约各条款内容至少五日以 07/13 11:13
14F：→ iherd:且完全了解并同意各项约定後始签名 如经签名即视为已经详阅" 07/13 11:14
15F：→ iherd:今晚要上课 但我从昨天晚上签好约到今天连一天都还不到= = 07/13 11:15
16F：→ iherd:我在想 我可以跟你一样直接去学承说要退费 还是先跟他研开课 07/13 11:16
17F：→ iherd:晚一点再说要退费 会比较保险>< 07/13 11:17
18F：→ c96a111:我的上面并没有填写开课日期！我建议你上1950网站直接线上 07/14 11:29
19F：→ c96a111:申诉，效率很好也很有效，我只被?1000元他说是手续费 07/14 11:31