作者bigcharles ( 破的好帅)
看板consumer
标题预购玩偶 争议想请教大家
时间Fri Jul 6 14:26:29 2012
话说在去年七月预购了钢铁人整备台这组玩偶场景组
等了将近一年终於要出货了 结果代理商完全跳过预购的玩家们
直接出货在COSTCO卖场100只 价位还比之前建议预购价便宜500元
不只晚拿到 还被贵到 让我感觉预购根本是傻子的行为
於是小弟就向消保会申诉
内容如下
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申诉内容：
消费关系要旨：预购该公司所代理商品 被贵到没关系 结果还要比较晚拿到
罔顾消费者权益
申诉处理经过：尚未有回应
申诉事由：去年七月该公司推出代理hot toys公司 MMS160 着装整备台
with 钢铁人Mark IV 商品 接受预购 预购接单价14500元台币
一直到今年六月 该代理商在已预购玩家都还未出货 的情况下
直接大量出货 COSTCO卖场 售价13999使提早一年预购的玩家不只
要先付出订金将近一年 还买贵了500元台币 甚至还未拿到商品
请求内容：补偿预购一年玩家的金额损失 甚至是心理创伤
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今天收到野兽国的回覆
1. 预购商品他们是由经销商来处理 所以猜测我是向经销商预购的
2. 经销商们要卖多少是经销商们自己决定的他们管不到
3. 野兽国交付给经销商的时间都是照合约走的 而经销商交到玩家手中
则不是他们的责任范围
4. COSTCO卖比较便宜是COSTCO有能耐他们无法管 而COSTCO会先拿到货是
因为合约本来就这样签的 还有100支量不多 不算大量
5. 野兽国一切都是照合约走 6/8先给COSTCO 6/14再给经销商也是照合约走
没有损害玩家的权益
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请问野兽国的回覆都是正确的吗?
是否还能够替当初预购的玩家们争取到哪些权益?
补充提问
1. 针对第2点 就我所知网路上价格都是代理商要求经销商统一 是否有推卸之嫌?
2. 针对第4点 野兽国原本在官方脸书帐号说COSTCO这次贩售是原厂HOT TOYS跟
台湾COSTCO作展售 这次却回文说是他们与企业通路COSTCO签约在先
说法前後反覆是否有欺骗消费者之嫌?
3. 针对第5点是否该代理商所有的东西只要声明他们之前有签其他合约都可以
无视预购的消费者提前开卖?
麻烦各位指教
详细图文 (野兽国正式回函)
http://forum.pantoy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17062
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.61.67.199
※ 编辑: bigcharles 来自: 210.61.67.199 (07/06 15:21)
1F：→ phantomli:对方只要合於当初订立契约的时间、品质交货，其他地方怎 07/08 16:08
2F：→ phantomli:麽卖，都算不到本件契约上头来～没有最便宜保证，买贵也 07/08 16:09
3F：→ phantomli:只是消费者的感受问题。 07/08 16:11
4F：推 depravity:强迫一定统一售价才违法 07/08 21:11
5F：→ depravity:不然你乾脆去检举便利商店所有原价商品好了 07/08 21:11
6F：→ depravity:反正一定有比较便宜的 07/08 21:12
7F：推 gottsuan:厂商统一售价违反公平交易法 所以都只有建议售价不能订价 07/10 02:23