作者gn870988 (VNMP-90)
看板consumer
标题[问题] 请问我在网路上订购完成 却说没货 这??
时间Fri Jul 13 14:05:59 2012
在某知名3C电子产品订购产品
然而我订的那样东西算是便宜(不是标错价)
我幸运的抢到了(我订完货 再去看此页面写缺货代表他们库存都有在控管)
我也付款了，我的订单画面也显示出货中
隔天，一位客服人员打电话跟我说"因他们库存不足要退款给我"
还叫我等约一礼拜时间才会汇款过去
我就火了，除了等很久才能拿到退款，竟然是退我原价的价钱
因为我是跨行转帐得扣手续费-17
是因为他们没货害我得扣-17 我觉得这是消费者的权益 并不是为了那17元
後来他们决议也说OK 有诚意:)
最现实的是我说我要开始一些投诉动作，竟然在今天就汇款给我了
我觉得这家公司也太现实了 想问问看大家的是
我今天在网路上订货 我已付款成功 订单也显示出货中
这样客户跟公司算不算有契约成立?
就算没货他们也要给客户此订购产品的意思，不是一句没货就好了
那这样他们公司的购物页面库存都是写爽的?
这件事情不只发生我身上还满多人抢购都被退订
我是有找到一则资料
http://ppt.cc/;IM6
企业经营者对下单内容，除於下单後二工作日内附正当理由为拒绝外，为接受下单。但消
费者已付款者，视为契约成立。
请想问大家的看法?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.29.239
1F：推 phantomli:这个，就算买卖契约成立，但卖方就是不履约，除了主张债 07/13 14:26
2F：→ phantomli:务不履行的损害赔偿之外，也不能强迫他出货阿～ 07/13 14:27
3F：→ gn870988:嗯 了解 感谢楼上意见:) 07/13 14:35
4F：推 vicwk:然而民法是说要退两倍订金? 07/13 16:07
5F：推 phantomli:可原PO给付的不是定金，是价金。 07/13 16:31
6F：→ gn870988:嗯 没错:) 不是订金 07/13 17:10