日前我在露天拍卖上向一间家俱行(以下简称A)购买椅子, 中间往返沟通均以信件联系, 一开始,我先将我想要购买的椅子之图片寄信给A (我想要购买的椅子为”扁条”大型健康椅电脑椅,因之前买过同一款圆条健康椅, 坐了很不舒服,臀部会痛),图片相当清晰,并询问有无此种商品, A表示有货并且开立报价单, 报价单上亦清楚写明物品名称为: 全新”扁条”大型健康椅(黑条)(气压+倾仰), 本人同意购买後随即连络送货事宜, 商品於7/12晚间送抵, 货品送达後随即向该司机反应商品应为”圆条”大型健康椅, 但该送货人员坚持该商品确为"扁条”大型健康椅,还说每家的扁条本来就做得不一样後就 一直急着跟我们收钱(椅子1500+板桥运至新店运费400=1900), 当下因为一时心急而付了钱也很後悔当时太过草率, 但当天随即与A公司联系商品有误, 7/14早上A来电表示愿意退还款项1900元并派员取回椅子, 但到7/14下午,换成一名口气极度恶劣的B男打来, B男要求运费400必须由我吸收,他会请人取回椅子,但只愿意退还款项1500元, 後来又改口要我自己将物品寄回去後,再退回1900元, 也就是要我自己出钱找货运送回去,他才要退还款项,否则免谈, 态度非常强硬且谈话过程中还夹杂脏话跟一些情绪性字眼(过程不再赘述), 但我非常担心若我将商品寄回後即处於弱势, 若该A公司藉故拖延支付款项,到时候不就“椅”财两失? 如果到时还要走法律途径取回款项那也太劳民伤财, 因为第一次遇到这样的买卖纠纷, 不知道该怎麽处理比较妥适,也较能保障自己权益, 故想请问板友是否有比较妥善的做法? 因已爬文但找不到答案, 也不知道像这样的情形是否属於所谓的邮购买卖而适用7天监赏期之规定? 诚恳希望大家能给予我一些建议,非常感谢~~~ --

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