因为已经过12点了所以算起来是前天吧。 前天去忠孝新生站某家包膜店做包膜，竟然把我的手机包膜包到掉漆 因为前天我是大概晚上11点才去取机很晚了，我就把两只他包的手机还有平板电脑收好 就去坐捷运回家了，哪知道回到家仔细一看发现有严重掉漆现象 我明明拿的是完好的手机给他，怎麽包膜有掉漆却没跟我说明， 好家在礼拜六我放假有空，跑去店家询问，却惹得整个奇摩子超不爽的。 我一开始就问老板说 我：老板，昨天我有来包膜，可是回家後发现手机怎麽有掉漆? 老板：(口气极度大声的说)那是你自己拖很久没来包膜才会有掉漆的情况。 我：囧，可是我那支手机已经有包膜过了，这次是来换新膜的 (因为第一次包的店家和第二家是不同的，就算一样他大概也忘了) 老板：喔!(又口气极度大声的说)，那是因为sony erricsson的手机本来就很容易掉漆， 那是原厂烤漆太烂，而且在包膜前要用一些清洁剂清洁，才会有掉漆的状况， 而且你自己也会经常去按这个按键才会掉漆。 我：我已经有包膜过了，而且手机的按键我最常按是HOME键和RETURN键， 另外两个按键基本上不太会按到，而且如果有机溶剂会导致烤漆掉落的话，那为什麽 其他的地方都没事情，唯独这个地方有问题？(这时候我已经被惹到了) 老板：(口气又很大声的说)那你想要怎麽样，我直接帮你送修再重新包膜就好了， 还有什麽问题吗?你回去网路上查，这支手机本来就很容易掉漆， 网路上每个人都遇到这个问题。 後来我回家後，用网路查询，真正有掉漆的是少数，大家说除非是人为刻意要去抠掉漆， 不然要掉漆真的还蛮困难的，不查还好一查更火大，根本就是被包坏的， 我知道手机掉漆或电器产品会有掉漆是正常的，而且现在都使用环保烤漆， 有些有机溶剂的确会腐蚀漆面，但是这些要先跟消费者说明啊， 而且我生气的一点是，昨天如果有包坏就应该跟我说，而不是在那边呛我。 我原本只是要给他看掉漆的情况，虽然你有技术，但是那个老板的态度真的很不好， 讲到最後答应说要帮我送修，但是他那种口气和态度，让我觉得超级不受尊重 ，我花了将近7000多元在那边包膜，虽然不是对店家来说不是很多 也只有这支手机有问题跟老板反映，却得到不受尊重，说的一副都是我的错。 如果大家有要去做手机包膜的，一定要跟店家沟通好，而请店家也要做到告知义务 而不是等消费者发现问题了才在那里呛消费者。 很多时候只要沟通好，我们部分消费者是能谅解的， 我原本只是要跟你说有这个情形要请店家注意，也没要求说要退钱或维修怎样的 ，可是自己却讨了一顿骂，让我火气上来，毕竟这种买卖没有白纸黑字，而且是讲不过我 才要帮我送修的吧！ 反正公说公有理，婆说婆有理。 希望真的在做包膜的时候一定要注意跟店家询问清楚，不然一支万把块的手机， 被用的东掉漆西掉漆的，应该也会不开心吧。 -- 神：「计画永远赶不上变化！」 我：「那计画用来做什麽？」 神：「应付变化啊！」 --

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