※ 引述《rock911xxx (bella oops)》之铭言： : 7／10号在宽宏售票线上刷卡，买一张9／8太阳剧团$3800的票，买完後发现9／8还有要看别的表演，所以马上联络宽宏要将9／8的票换成9／7。 : 宽宏表示请将9／8票寄回才可换票。 : 7／26宽宏来电问我将票寄回了没？我説还没收到票~ : 宽宏帮我问邮局，邮局説7／12就投递成功，还签收我的名字。 : 但我完全没收到票，家人也没收到， : 就是有人冒用我的名字签收那封挂号（无盖章及核对证件） : 宽宏回应要我跟邮局追那封信or赔偿，只有购票证明没票就无法进场。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 这点宽宏没有跟上法令规定 除非当天有人持该票券进场 不然消费者是可以持购票证明入场 : （想进场就得有票） : 邮局回应：宽宏有无其它补救办法，邮局规定价只赔$575，或邮差赔（但邮差不想赔） : 我在中间两边问了好几天，都没结果！ : 很沮丧~每个人都説报警没用，但我还是去报案，购票证明／邮差姓名／签收的签名影印本所有资料都备齐。已以伪造文书案呈报上去。 : 再来我爸就打去邮政总局投诉（我也写mail去邮政总局意见箱投诉，还有消保会／消基会，还有庙里掷杯问神明。 : 以上是7／26~8／7我所能做的处理方法。（从愤怒到沮丧失望，直到现在的平静） : 8／9消基会收到我的申诉发文给宽宏，变成宽宏跟邮局讨论如何处理。 : 8／15今天消基会打给我结论是：邮局承认疏失愿意赔偿宽宏，宽宏会寄9／7的票给我。 : 我发觉民众的权利真的很容易被吃掉，以我自己去争取真的就只有自认倒霉这条路，我之前有在邮局版询问挂号遗失的文章（你们可以去找找）那时看到底下那些人的推文真的很生气，明明就邮差的错还不承认。 : 现在我希望偷票那个人9／8那天会拿那张票进场看表演（票是对号入坐）这样就抓的到他。 http://www.moc.gov.tw/law.do?method=find&id=334 艺文表演票券定型化契约应记载及不得记载事项 中华民国101年6月29日文艺字第10120225241号令订定 ...... 本事项所称艺文表演票券，指针对现场演出之音乐、戏剧、舞蹈或其他形式之艺文 表演活动所公开贩售并向消费者收取对价之无记名式（或记名式）证券。但电影片 票券或其他目的事业主管机关另有规定者，不在此限。 ...... 应记载事项 ...... 七、票券毁损、灭失及遗失之入场机制 　　乙方应提供甲方票券毁损、灭失及遗失时之入场机制并详加说明。 　　就下列票券，乙方不得拒绝甲方入场： 　　一、记名式票券： 持有身份证明及票券购买证明者。 　　二、划位式无记名票券：持有票券购买证明且无其他票券持有人入场者。 ...... --

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