作者iris1002 (决定)
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标题[问题] 博客来使用购物金退货?
时间Mon Aug 20 22:09:59 2012
前阵子使用购物金在博客来买了3个一样的东西
因为该项商品的制造日期不够新 我担心会质变
所以就保留了2个 退货1个
假设商品单价是100元 我买了3个 是100*3=300元
然後使用购物金 每个商品可折30%
3个商品买下来=(100-100*0.3)*3=210元
平均一个是70元
结果现在退货1个
博客来竟然退我90元购物金
+现金10元(计算方法是:商品单价100元-购物金90元=10元)
虽然总金额不变
但购物金使用有限制 本质与现金不同
他这样退也不合购物金的使用规定
跟博客来客服鬼打墙了1个礼拜
简直快被气死了
但客服又一直迟不处理
所以上来问问看这样退到底是正确的 还是博客来那边有疏失呢?
谢谢~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 74.115.3.68
1F：推 depravity:如果你有爬文 可以在某篇的推文发现有趣的东西 XD 08/20 23:03
2F：→ iris1002:是说关键字吗 XD 我本来想说理性沟通 这算法应该很好懂 08/20 23:17
3F：→ iris1002:但没想到好好讲 讲了一个礼拜还一直在推托@@ 08/20 23:17
4F：→ vinjacentcob:每次交易最高可折抵该笔订单总金额的30%，每件商品最 08/27 13:52
5F：→ vinjacentcob:高可折抵优惠价的30%。除非我国语不好 意思应该是每 08/27 13:53
6F：→ vinjacentcob:个商品都可以［分摊］购物金的折抵金额，那应该退70 08/27 13:54
7F：→ vinjacentcob:现金.购物金30元 去申诉吧!附上网站条则0rz.tw/3hZze 08/27 13:56
8F：→ iris1002:博客来给我的理由很牵强 说"目前退款皆会先将已抵扣的次 08/31 14:45
9F：→ iris1002:货币一起退回後，再退还现金。" 08/31 14:46
10F：→ iris1002:明明是他们自己弄错 还说要我下次订购多留意 无法再特别 08/31 14:47
11F：→ iris1002:处理 08/31 14:49