※ 引述《jinlinspin (陈小比)》之铭言： : 各位好： : 我朋友去年底在台中资讯展报名了「学承电脑」月缴四千并且长达三年的课程 : (总金额高达十四万初) : 并且於今年一月开始上课 : 最近我知道他去上了半年 : 但是因为工作时数太长了(做二休二且常加班) : 所以很多课程几乎都上不到 : 只能重复的上同一、二门课 : 且师资方面似乎不理想加上工作太累 : 学习成效不佳 : 所以这几天我陪朋友去办理退费 : 先说明一下学承的契约书上 : 修业期限明明是三年 却只写了四个月 : (因为法规规定短期补习班上课时间不能超过一年六个月) : 时数是330小时 : 第一次去 : 承办的小姐说：「已超过四个月 所以不能退费 只能转让或转其他等价课程」 : 第二次去 : 承办的先生原本也用同样的说法不让我们退 : 但是我提了法规後 : 他就说可以退 : 　法规为：「实际开课日後离班者，短期补习班应按未上课比例退还学生已缴之费用。 : 　　　　　　但短期补习班得扣除退费金额百分之十作为违约金。」 : 但是退费的比例是以时数　不是以期数 : 我朋友上半年　怕浪费钱所以很积极去上 大约上了200个小时 : （但是因为上班的关系　其他课程上不到　只能重复那一、二门课） : 如果用时数算的话　加上已开封的教材、赠品费　大概也拿不到什麽钱了 : 我想请问用时数下去算是合理的吗？ : 因为学承方面说：「四个月修业（３３０小时），二年可无限重修」 : 所以二年并不算在学费里　是赠送的 : 只是费用是以３６期分期付款 : （这样一个月学费高达三万六！） : 这样的说法是否有漏洞？ : 因为 : １．四个月加二年并不到三年 : ２．四个月修业　二年重修　代表後面二年只能上前四个月上过的课程 : 　　但若後面的二年可以上新课程　则不合「重修」的字面意义　很矛盾 : 若还是只能依时数及他们的规定 : 我朋友只重复上同一、二门课程 : 重复上的时数是否可以不算 : 只统计第一次上课的时数呢？ : 版上有朋友是以期数或月份下去算退费的吗？ : 题外话 : 这几天为了这件事查了好多资料 : 为了退费一上网输入「学承」二个字 : 就跑出非常非常多的负面评价 : 当下除了傻眼之外　就只能赶快处理 : 也不忍苛责朋友怎麽那麽不小心 : 那麽大笔数目居然没先上网查过就签下小额信贷 : 毕竟对方也只是想充实自己 : 只能赶快告诉身边的亲朋好友不要误入恶质补习班的陷阱 : 学不到东西还背了一屁股债 : （去办退费时　还有几个要来询问新课程的人 : 　要不是承办小姐马上迎上前去　不然真想跟他们说：「请三思」） : 只是还有一些感触 : 打电话跟政府机关求助时 : 各单位推来推去 : （不过线上申诉後　消保官隔天就回电了） : 政府的宣导也不够 : 补习班才敢那麽嚣张．．． : 有人有相关经验可以分享吗？ : 谢谢 200小时超过半数了，原则上是不能退 我的情形是我连上都没有上，干他妈的还是喷了两万，谁叫我没上但分期有在缴 首先，先申诉再去讲 我是找议员 申诉完再去讲要退费 去讲的时候完全不要提到自己已经申诉的事情(议员交代的) 对方一定会说"不能退" 此时谈判破裂，也早知这种结果 由於申诉的期间很长，所以这段期间可以多去讲几次，反正我就是要退费 不过会一次次的失败 像我就把当初那位业务的话转给消保官 (我投诉的议员是我亲戚，所以我可以跟消保官一直联络) 接着对方会收到关切的信，他就会主动打给你了 此时他必须在信上所提及的时间内和解，否则就得上法院 我只能讲到这边 再讲下去就是处里的细节了，我会被告(不过消保官说我不会被告)，但我还是言禁於此 补个卦，为什麽板上学承的问题这麽多，连城这麽少，还要有像我这样的人表示联成事後 处理令我非常满意.....听业界说是因为学承要没钱了，几乎所有的件都摆烂不愿处理 而连城到是很有心在平反..... 就算他愿意退费了，还是要小心退费过程很多陷阱，如果他愿意退费了，一定要桥一个 助理也有空的时间，最好是有经验的 我後来想想不爽的剩下，我6月说要退费，那业务7月才愿意退费，我却得多付一个月的帐 管费，他巧立名目跟後来银行寄来帐单的也都不一样 --

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