作者qq919 (Queenie)
看板consumer
标题[问题] 生前契约未使用部份可要求退款吗?
时间Thu Oct 11 18:02:25 2012
因为爸爸突然过世
在一阵荒乱情况下
刚好有朋友有多买了一份知名礼仪社的生前契约
当时也没多去研究契约内容就买了
但是等开始用之後才发现
这契约内所包含的东西有些都不是我们需要的
EX:契约内提供在家架设灵堂、骨灰罐...等
(骨灰罐是因为他契约所含的罐子很丑，所以我们不想用)
而我们所需要的服务 EX:在会馆内设灵堂、提供念经做七的礼厅...等
都需额外在付费
因为去年才帮奶奶办过後事，当时的礼仪社那些服务都有含在内
所以这次就也没多做研究 (失误阿>"<)
OK~回归正题
我记得我以前上课时有听老师说过，殡葬服务定型化契约里好像有写到
如果消费者未使用的部份 可以向业者要求退还该部份之价款?!
且在契约上不得记载 如果消费者未使用就视同放弃之字样?!
我不晓得我有没有记错 或是法令有没有修改
但是我看我手上这份契约
上面是有备注说：如未使用，即视同放弃该项之使用权益，不得更换其他用品、
服务或退费。
询问礼仪师得到的答案也是：公司规定无法退款
所以 我想请问一下
像这样的情形 我有请求我未使用之服务的部份退款的权利吗?
谢谢^^
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.135.55
1F：推 depravity:跟想杀价一样你有权利开口但没有要对方答应的权力 10/12 04:00
2F：→ qq919:可是我刚查了一下殡葬服务定型化契约 10/12 11:15
3F：→ qq919:十三、未经使用部分之购回 10/12 11:15
4F：→ qq919: 殡葬服务业者依约完成服务後，如有未经使用者， 10/12 11:15
5F：→ qq919:消费者得退还该殡葬服务业者， 10/12 11:16
6F：→ qq919:并扣除相当於该项服务或商品之价款。 10/12 11:16
7F：→ qq919:贰、殡葬服务定型化契约不得记载事项： 10/12 11:16
8F：→ qq919:五、 不得约定契约所载服务项目消费者若未使用则视同放弃， 10/12 11:17
9F：→ qq919:且不得更换。 10/12 11:17
10F：推 depravity:你是跟殡帐业者买的吗?? 契约效力不及於第三人喔 10/12 11:35