上个月在露天标了一组床单 看卖家评价很高 有五千多 感觉很安全可靠 就没特别去注意其他的问题 结果下标後 卖家非常急迫的寄信来 要我赶快汇钱 我急急忙忙的汇完钱後 过了好几天都没收到回覆 也没收到商品 当下觉得怪怪的 用悄悄话问卖家 结果卖家说 他的卖场有标示 "预购期为确认付款後7-20个工作天" 意思是 最快要付款後七天 最慢要二十天才出货 当下觉得莫名其妙 那你手上没现货 还这麽急着要我汇钱干嘛? 不过因为刚好要去南部出差两个礼拜 也就没跟他多计较 想说两个礼拜後回台北应该就收到了吧 两个礼拜後我回台北 东西依然没收到 卖家也没任何联络 於是我才开始上网查一下这个卖家的一些评价 赫然发现 这个卖家虽然有五千多个优评 但也有一百多个负评 当下觉得有点担心 毕竟优评再多 也比不上一个负评严重 何况他有一百多个负评!! 仔细看负评的争执内容 发现这个卖家在卖场说明里藏了一个陷阱 "如预购花色缺货 将采随机出货" 意思是 如果你要的商品没货 卖家就随机在其他花色的商品里挑一件寄给你 而且不会事先告知 结果当然造成一堆人 收到跟自己当初下标买的东西根本是不一样的商品 一堆人因此给这个卖家负评 结果反而被这卖家呛 说商品说明页有说明 是买家自己不看清楚 但我实际去看卖家的商品说明页 里面密密麻麻的写了一长篇 里面确实藏了一句"如预购花色缺货 将采随机出货" 但字写得很小 又没有用其他颜色标示清楚 非常容易忽略掉! 如果不是有习惯会把卖场说明文一字一字看清楚才下标的人 很容易就会忽略掉 给复评的一堆人里 也有很多人抱怨卖家的说明文字太小 没标示清楚 但结果就是被卖家呛 说是买家自己不看清楚 下标完後又来乱的 但是一百多个负评 加上取消交易的三十几个 还有两百多个普评 基本上也多是在抱怨这个陷阱的 加加总总有两三百个评价都是抱怨这个问题 这麽多人有这个反应 应该不能单纯只怪消费者没看清楚 而卖家一点责任都没有吧 虽然当下我觉得非常不合理 但是因为自己之前确实没详读他卖场说明里的一字一句 本来想说算了 但後来又想想 反正我的商品根本也还没到货 又还没寄出 到货前 请对方不要寄我不要的花色给我 以免我要多付一笔运费应该很合理吧! 所以我当下就马上寄信给卖家 一来是问商品到货进度如何 二来是告知卖家 如果没货 就直接退钱给我 不要再寄不同花色来 省得我还要花运费寄回去! 结果卖家非常不客气的回信告诉我 "下标即代表已详阅理解同意卖场说明,恕不接受下标後才反口不认" 当下让我非常火大 我确实是事先没特别仔细去阅读他那密密麻麻长篇大论的商品说明页 但我事後发现时 已经在商品寄出前向卖家表明 不是我要的花色请不要寄给我的要求 结果卖家回这样的话 意思是说 不管花色是不是我要的 都要强迫寄给我??然後要我自付运费寄回去? 这不会很不合理吗??? 而且他卖场一百多个负评 原因大多都是一样 因为卖家缺货 强迫随机出货所引发的争执 想问问大家 卖家这样算不算是有设陷阱让买家误会的嫌疑啊?? 如果卖家真的明知道 我已经再出货前先表明 不要不同花色的商品 还硬寄给我 然後还要我自费送回去才退费的话 我能去申诉检举他吗? --

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