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各位好 以下文章写得很精简 事发之後我做的整理 如有错误烦请指出以利更正 谢谢您 大约一个月前 我家闪光被高中同学带去做脸 後来回来後跟我说被骗了 类似手法google一堆文章 ex. http://ppt.cc/9cOx 不外乎以下 号称老师的人先帮我卸妆,谘询单,皮肤说有哪些问题, 预算有多少,体验价1000元 或是20堂课,保养品会送一套使用,整套40000元 叫你拆封一堆化妆品,分装到他们准备的小罐容器中,先带回使用 没有发票,没有买卖证明或契约,只有签单而已 过程中,因为我女友现金不够,而且也没有要买课程,说用信用卡消费1000元体验 但是... 对方直接刷我女友40000元,我女友当下傻了,又不敢不签,回来後哭哭啼啼的 说要退货对方硬要拖到7天以後 於是我网路查了资料,直接打电话给对方,进行以下程序 过程中对方虽然说超过7天还是可以退,不要管消基法等等 我直接回:你们不是在中华民国贩卖东西吗?为什麽可以不受消基法限制 对方就傻了...... 以下是我整理的流程,如果谈判破裂,我就会照我的流程进行动作 1. 这是访问买卖,所以受消基法保护,如果对方硬要凹,就直接请消保官处理了   先去行政院消费者保护会登记事件 http://ppt.cc/3UKE   打1950,陈述您的状况,请人陪你们一起去调解 2. 无论如何,7天内寄存证信函,产生器 http://ppt.cc/c1vC   或是其他人文章都可以参考 http://ppt.cc/0BDT 存证信函副本给地方消保官,去邮局寄邮资不到200元 3. 解释一下 公平交易委员会 与 行政院消费者保护会 不同 打给 公平交易委员会 ,那边解释如下   公平交易委员会 - 保护"中盘商" 行政院消费者保护会 - 保护最下层的"消费者" 公平交易法理面的名词,大多是"传销商"或是"传销公司" 也就是说,传销商就是中盘,传销公司就是最上头的大盘等等   以这次的直接为案例 现场的销售人员或是买了很多该公司产品,要卖给消费者的就是"传销商" 也就是骗她去的高中同学 公平交易委员会线上人员跟我说 如果我们一直说我们是消费者,那对不起,公平交易法保护不了你   但是就我们的case,既然什麽都没有签,就咬定你们是"传销商"   那40000元就说,是你们买化妆品,要卖给下线的人   电话中的人是这样教我们的,也说遇到这种恶劣的直销不要跟他们客气   上述不失一种方法啦 4. 如果对方不接电话,或是刻意不开店拖7天 请记住:是跟"店"退,不是跟卖你的"人"退 我的的状况,对方就说不在等等   情况升级,直接打165反诈骗 因为对方收了你的钱,避不见面不提供服务,就是诈骗   民事瞬间升级刑事 5. 因为我女友在没有告知就被刷了40000元 165专线那边也教我 你就直接去警察局备案,当下就说没被告知,你"害怕"不得不签   请警察陪同你去店家处理 反正说你害怕,硬要警察处理,在怎麽样也请警察有留下"民事纠纷"等纪录 有了笔录加上存证信函,传真文件至信用卡银行申请"争议款项" 这是消费者服务专线教的,银行不一定不理你,但是还是要做 > <" 6. 结论 - 无论你想进行哪一种,"分秒必争" 不要理对方故意推延7天,直接表明那是对方的问题,直接寄存证信函保护自己   也不要怕拆过的化妆品,用民法259条 - 太超过的赔偿,对消费者无利,无效 要搞到民事法庭,对方不一定愿意,上法庭他也不一定赢   总而言之,扞卫您的权力,或是请朋友帮你打电话去处理都好,就是不要不处理! 以上就是事发後整理的流程 倘若有人遇到这类不愉快的事 还是鼓起勇气去处理 像我打电话过去说要报警,说你们恐吓我女友,对方隔天早上马上约我们刷退 我们还约在警局,对方不愿意去警局,我们坚持对方不来我们马上报警 他就很有诚意全退了 以上 希望有帮到大家 如有错误烦请更正 谢谢大家 --



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◆ From: 111.254.253.180
1F:推 sggs:帮m 10/26 23:01
2F:推 ivysky:是消保法,不是消基法,不过还是值得推. 10/31 00:07
3F:→ CHL26:打错了,感谢楼上指正! 11/01 13:38







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