作者abc4563336 (cindy)
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标题[问题] 突发状况导致无法参加灿星旅游，有权益吗
时间Tue Oct 30 16:43:35 2012
原本预计10/31跟妈妈参加灿星出游泰国，今天妈妈临时高血压发作，
明天可能没办法去了，原本灿星旅行社说今天取消就是要扣掉一万元，
如果明天取消就是全额不退费。
我想请问各位大大，今天是非自愿的情况下(有医生证明)
那我也不要求退费，我只跟旅行社说原本我是跟我妈妈睡同一间房间，
我妈妈不去，旅行社也不退费，那我妈妈可以把房间的使用权益给我吗?
等於我能自己住一间嘛!!
旅行社给我的回应是不能。
他们既不退任何一毛钱，也要把我妈妈的房间收走，变成我要和别人并房，
请问这样合理吗?有付钱却因为人生病没到，就丧失ㄧ切权益了吗?
连使用权的转让都没有了吗?
後记:在我发完这篇文章时，灿星旅游打来说，请明天我跟领队反映此情形
跟领队说原本我是和妈妈共住一间房间，钱也付了，帮我争取可以自己睡一间房。
(那为什麽发生当下跟我说，这就是no show，所以饭店也不会让我一个人使用两人房)
(其实最後也没给我保证确定可以自己睡，只说争取，就只能去到国外才知道了)
※ 编辑: abc4563336 来自: 114.46.146.76 (10/30 16:52)
1F：→ kaky:付两人的钱跟noshow有什麽关系.除非规定一定要'两人'入住... 10/30 18:25
2F：→ abc4563336:对阿..就像在台湾订双人房，也不会因为你是一个人入住 10/30 19:23
3F：→ abc4563336:而且强迫你睡单人房吧..这是什麽道理.. 10/30 19:24
4F：推 is1128:我觉得灿星有问题~你钱都付了只是人没到~为何不能住两人房 10/30 23:53
5F：→ cyh33:太怪了!你都不退钱了房间等於你们租下,你当然可以睡一间啊 10/31 08:56
6F：→ cyh33:又不是说有退费给你,当然对方就可以合并 10/31 08:56
7F：→ SoFanCy:不退钱又不给睡 11/09 00:58