作者max647 (大黑)
看板consumer
标题[问题] 团购商品退费问题(文长)
时间Wed Nov 7 14:02:06 2012
小弟前阵子在123团购网,购买了台北光华东京包膜的团购卷
我一次购买了两张...因为女朋友跟她弟弟的手机都想要包膜
也许是因为贪小便宜的关系....觉得全机包膜原价1500...团购只要238
所以就不疑有它的买下去...就在上星期六把手机包膜
上面原本写着一只手机包膜时间为1个半小时
结果店员说因为是两只手机所以要3个小时
这里我觉得有点不合理....没道理时间要Double呀!!
也许店家有店家的考量我们也就没多想
终於三个小时过去了....开开心心的要去拿手机
结果店员把手机拿出来的一瞬间我先傻眼了
先是两只手机的萤幕上都是满满的指纹痕迹
奇怪了....通常贴完膜不是都会把指纹擦乾净吗?
然後女友开始检查手机包膜的状况
却发现背盖包膜的某一边角落...膜是翘起来没有贴紧的
当下马上跟店员反应...但是店员拿过去看了一眼说
那个是因为手机背盖设计的关系(女友手机是 note 1)
所以膜会贴不紧是正常的...然後就顺手把膜压一压而已
接着女友又发现手机边框转角处感觉没贴好
就像我们在箱子转角贴胶带会都挤在一起那样
膜互相重叠...所以又跟店员反应
结果店员也只是回说....这正常的呀!!
接着我们发现萤幕贴跟萤幕最下面的边框有一段距离
然後HOME键也是一样
我们也就再次跟店员反应.....
结果得到的回应还是一样...这正常的呀!!!
接着女友就回说那刚刚背盖的问题一开始怎麽没有提出来
等贴完了才说这是手机的问题
店员却一脸不屑的回说:这个也嫌那个也嫌...当初就不要买团购呀
觉得我们包不好不会去别家包喔!!!!!!
当下我们就带着一肚子的鸟气走人!!!!!
而且後来发现背盖里面跟萤幕都没擦乾净就贴膜了!!!!
回家後觉得我们不能就这样算了
毕竟我们也是付了钱的消费者
所以就打电话到123团购网客诉
当下听他们说也蛮多人打去反应这间的问题
可是到现在却还是在处理中
而且这间店的团购竟然还是一直上架中
今天再去打去寻问能否退费
却一直说因为已经用了所以不可能退费
还问我们说要不要拿回去重包
但是只要一想到当时店员那个脸.....
谁还会想要去呀!!!!!!!!
想要了解有没有人跟我们有一样的情况
或是有没有办法退费
还是有人可以提供意见让我们了解该怎麽处理比较好
感谢大家
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.167.61.19
1F：嘘 depravity:除非他有无限多的员工不然一之1.5小时两只*2哪有问题 11/07 20:30
2F：→ depravity:其他点不予置评 纯嘘那点 11/07 20:30
3F：→ dieng:我也是给东京包膜用的，我现场等才5分钟=.= 而且他有把萤幕 11/07 23:36
4F：→ dieng:擦乾净才贴膜上去呀@_@ 至於包的边条技术真的没有很好啦，有 11/07 23:36
5F：→ dieng:1小角翘起来，但我已经很开心了，毕竟自己在外面包要4…500 11/07 23:37
6F：→ dieng:我在猜可能你们人离开了，他们才偷懒吧~ 我个人感觉包的又 11/07 23:38
7F：→ dieng:快又迅速QQ 11/07 23:38
8F：→ dieng:(然後缺1角扣10分这样...) 11/07 23:39
9F：推 jenny84141:我是受害者，我们那天去并不只有一个店员，而且膜真的 11/08 23:12
10F：推 jenny84141:包的很夸张，缺了一大角还没贴好，还怪说是我们手机问 11/08 23:14
11F：→ jenny84141:题，更令人不可恭维的是态度，差到爆…… 11/08 23:15
12F：推 yihongcho:我半年前在那边包膜的,平板放在那边1.5hr,目前没问题 11/10 18:43
13F：→ yihongcho:我看到很多人都在里面包膜,也一直有人去拿机子 11/10 18:44
14F：推 tony7606:运气不好= =" 我买别家的用起来正常，却是手机先挂... 11/16 14:59