几个月前，我帮家里的长辈换一款新的手机..到『神X』买地.. 顺便多买了一套配件组(充电座组+电池).. 几天之後(七天内)，我们发现配件组里头所含的电池有问题!! 我便赶紧拿回店里.. 当时，服务人员的做法是.. 将我拿去的电池给留下，然後，告诉我..必须送回公司查看.. 几天之後，服务人员变通知我.. 可以去拿回电池了.. 我问..「是怎麽一回事啊?』 服务人员回答..「不是颇清楚地耶..不过，工程师已经调好了..」 就酱子..我便拿回家了.. 可是，几天之後..又是同样的问题!? 我只好再拿回店里.. 服务人员同样地要我将电池给留下..等候通知.. 当我再次取回电池之时，我再次询问问题何在? 服务人员告诉我..「嗯..工程师跟我说..这次设计的电池可能与这款手机不太符合.. 但是，工程师已经调好了!!」 我也不疑有它了.. 将电池给取回之後，我便交给家里的长辈..也未曾再做任何的询问(长辈也没有反应. .).. 然後，几天之前..我拿起该长辈的手机翻玩着，发现..怎麽又有同样的问题!? 我傻眼了.. 当下，把电池再拿回店里!! 是该店的店长接待我地.. 我说..「这是怎麽一回事啊!?」 「这..已经不是头一次拿回来送修了耶!?」 店长说..「我知道..」 「是这样的..这一款电池与该款手机确实无法符合，所以，即便..这次再帮 您送回公司做调整，在使用一阵子之後，还是会产生同样的问题!」 我又傻眼了..「那..难道，贵公司的工程师无法设计出一款与这款手机能够接合的电 池吗？」 店长说..「没办法..」 我回答..「那..买这一款电池的顾客都很倒楣耶!?」 店长说..「有些人不见得需要使用两颗电池啊..不然，您可以参考看看购买.....」 我已经听不下去了.. 但是，我还是将电池给留下..等候通知..Orz.. 消费者就只能酱子挨打吗!? --

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