作者ScorpionLing (Ling)
看板consumer
标题[问题] 维修!?价钱翻涨,服务项目却减少!?
时间Sat Dec 8 18:28:28 2012
几个月前,我帮家里的长辈换一款新的手机..到『神X』买地..
顺便多买了一套配件组(充电座组+电池)..
几天之後(七天内),我们发现配件组里头所含的电池有问题!!
我便赶紧拿回店里..
当时,服务人员的做法是..
将我拿去的电池给留下,然後,告诉我..必须送回公司查看..
几天之後,服务人员变通知我..
可以去拿回电池了..
我问..「是怎麽一回事啊?』
服务人员回答..「不是颇清楚地耶..不过,工程师已经调好了..」
就酱子..我便拿回家了..
可是,几天之後..又是同样的问题!?
我只好再拿回店里..
服务人员同样地要我将电池给留下..等候通知..
当我再次取回电池之时,我再次询问问题何在?
服务人员告诉我..「嗯..工程师跟我说..这次设计的电池可能与这款手机不太符合..
但是,工程师已经调好了!!」
我也不疑有它了..
将电池给取回之後,我便交给家里的长辈..也未曾再做任何的询问(长辈也没有反应.
.)..
然後,几天之前..我拿起该长辈的手机翻玩着,发现..怎麽又有同样的问题!?
我傻眼了..
当下,把电池再拿回店里!!
是该店的店长接待我地..
我说..「这是怎麽一回事啊!?」
「这..已经不是头一次拿回来送修了耶!?」
店长说..「我知道..」
「是这样的..这一款电池与该款手机确实无法符合,所以,即便..这次再帮
您送回公司做调整,在使用一阵子之後,还是会产生同样的问题!」
我又傻眼了..「那..难道,贵公司的工程师无法设计出一款与这款手机能够接合的电
池吗?」
店长说..「没办法..」
我回答..「那..买这一款电池的顾客都很倒楣耶!?」
店长说..「有些人不见得需要使用两颗电池啊..不然,您可以参考看看购买.....」
我已经听不下去了..
但是,我还是将电池给留下..等候通知..Orz..
消费者就只能酱子挨打吗!?
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◆ From: 59.120.242.22
※ 编辑: ScorpionLing 来自: 59.120.242.22 (12/08 18:28)
※ 编辑: ScorpionLing 来自: 59.120.242.22 (12/08 18:30)
※ 编辑: ScorpionLing 来自: 59.120.242.22 (12/08 18:31)
1F:推 riffu:店长都承认不能用了 你还不退钱? 神脑不退你可以找消保官 12/08 21:53
2F:→ yihongcho:我还是看不懂电池是发生什麽问题,装不上? 容易没电? 12/09 10:31
3F:→ cyh33:都告诉你卖你的东西不合了,为何不要退货? 12/12 14:41