作者ocera (Rotating Tower)
看板consumer
标题[问题] 电脑买卖纠纷，疑似被诈骗了！
时间Thu Jan 10 01:36:17 2013
您好
我是上月 12/21 日在光华商场附近华硕电脑专卖店，华克电脑，消费一笔 31200 元笔记型电脑，回家使用发现电脑处理速度有问题，於12/24日退回电脑。商家当时原本不给退货建议我等新货到换一台，本人也同意。
12/26 又被通知因商家内部帐务作业的问题要我先回去退刷，因此以书面资料-国泰世华商业银行特约商店退款单的方式退刷，同时收走我的签帐单，我要了一份退款单的影印本当附本证明，商家并通知我等新的电脑到货再叫我回去再购买取货。一直等到今年元月8日，都没有收到电话通知，且我的最新信用卡缴费单内竟包含此笔 31200 元的帐目。
因此我紧急电联电脑商家的合作银行-国泰世华商业银行寻问，银行方面说明没有收到此笔特约商店退款单。我马上再电联电脑商家寻问此事，接电话的人杨先先说当时处理我此笔退款帐务的吴先生出国不在，由杨先生本人代替处理！但杨先生向我要签帐单，我回应退刷当天吴先生就收走了，杨先生立刻说不符合程序，并不予处理了！
我当下觉得被诈骗了，没拿到笔电又要缴钱！
消基会的电话 02-27001234 又打不通 1950 打也没人接，
请问我该怎麽办？？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 112.105.92.102
1F：推 jsaminl:建议先通知银行该笔为争议款~告知有被诈骗嫌疑~ 01/10 11:41
2F：推 yihongcho:都用刷卡机了怎麽不直接用刷卡机刷退?? 01/10 16:55
3F：→ yihongcho:写存证信函给店家吧.. 01/10 16:56
4F：推 tume7:上次刷卡 价钱KEY错 刷退 换新单 2分钟内完成 01/10 17:51
5F：→ is1128:等处理人员回来应该就解决了 01/11 17:05
6F：推 Alvitr:你要打消保会不是消基会.... 01/12 20:50