事实经过： 以下是我在医美版所po内容 (文长 劳烦各位费神观看 感恩) 昨日去高雄一间医美做净肤 之前跟他们店长闹的很不愉快 本来要退疗程(原美容师离职,其他人我都觉得没有原本的好) 但有跟一位人员协商过当下都达成协议做完一半疗程 但店长出国回来後 说她们有开过会 不能这样处理 所以请我做完当日的杏仁酸就不能再去了 当下很不高兴都他们在说 身为消费者的我却只能默默接受他们开完会的结果 所以也反问店长那上次那个人不能做主干麻跟我谈 最後结论是将剩余的两堂做完还是维持之前协商的结果 昨日去做倒数第二堂 上麻药时就觉得跟之前不同 感觉上很多所以皮肤有点刺痛 但忍的住 不想被当成爱挑难的客人没反应 可是後来是觉得连眼睛都很薰 当下有马上跟美容师反应我觉得眼睛不舒服 那美容师究先擦拭一遍 但眼睛还是不舒服 所以她再用生理食盐水冲洗过两眼 只有稍微好一点点 但还是有点轻微雾雾的 就先暂时这样 我赶紧闭眼休息(此时都还没用手揉过眼睛) 但等麻药时间过起来做雷射时 双眼颇雾 已经是白茫茫一片 直到做完雷射都没改善 最後离开时是雾茫茫的一片(约近视4-500度的感觉) 但没再跟他们反应 因为我上次做完杏仁酸时 也是同样一位美容师 在帮我敷上保湿的液体时 其实也是有液体留进眼睛 有点水雾感的离开 但後来半小时就好了 所以这次我离开时想说会不会跟上次一样 再等等就好 但後来却超惨 後来白茫茫的状况一值到晚上都没改善 左眼甚至痛了起来 我紧急去买人工泪液冲洗 还是一点都没改善 双眼红肿 不由自主的流泪 左眼甚至很难睁开 最後我只好去挂眼科急诊 结果是双眼角膜有许多细小伤口 才会影响到视力 左眼更为严重有两处大破皮 所以我才会痛到一直流泪(左眼完全看不到,量视力连最大的那个符号都看不太到) 高医的医生说这属於化学性灼伤的一种 我有开医师诊断书 上面就是写 双眼化学性灼伤 经过跟医生的讨论 想说到底是什麽原因 是卸妆油流进眼睛 还是麻药或雷射 高医的医师说 就是从我觉得雾的时候开始的 若只是薰到应该不至於会如此 除非是有进眼睛 後续我会再跟他们医美诊所连络 看他们怎麽处理 我再继续po 接下去他们的处理 後来星期三在他们医美人员的陪同下 带我去盐埕区的某位眼科医师看诊医生(里面某位医美医生的爸爸开的) 该位医生 看完後说我角膜完全康复了 看起来一点问题都没有 给他看我在高医急诊完左眼角膜受损的照片 他说那根本不能证明我角膜有受伤 只能说我角膜上有东西 也有可能是眼屎 我也拿出在高医的诊断说明 上面写的是化学性灼伤 高医医生口头上也有说我是角膜破皮 该名盐埕区医生说 如果是角膜破皮其实就是指角膜溃疡 根本不可能3天就好 至少要一个礼拜 而且诊断书也不该这样开 角膜破皮就该写角膜破皮还要写出范围大小 诊断书不能这样写 当下我就回那医生 这样他是不是在质疑高医的医生!! 结果那医生就生气了 还骂我一顿 叫我要有风度一点 後来我就这样走了 什麽药都没给我 当时很气 因为我眼睛根本视力就还没恢复 隔天我去了我眼睛雷射的诊所 他们还是有人员陪同 医生看完 也滴了显影剂 果然都还没好 两眼角膜都还有伤口 所以还是给了我消炎药水和人工泪液 当时医生说 我们雷射过後的人 角膜本来就比较薄 冬天也会比较乾 (但他们的人员回报给店长,说我本来就角膜常有这问题, 常受伤,但是我雷射完後根本从来就没有发生过这种事) 他们也有拿麻药的说明书给医生看 (上面写不可离眼睛太近,可能会造成眼睛暂时无反射性反应,以致潜在性角膜破损) 问麻药有可能会让眼睛发生这样的问题吗 医生说这种东西难免多多少少都有机会 昨天 店长陪我去覆诊 医生说左眼表皮好了 右眼还有一点破洞 我说因为左眼还有一点雾的感觉 黑看起来不够黑 他说那左眼可能是表皮好了 但里面还需要复原 所以除了医药费之外 我还追讨了这几次看诊的交通费(我每次都要从郊区到市区 舟车劳顿的) 还有最後一次的雷射费用 还有我隔天本要帮我朋友去学校代课的代课费 刚刚 店长来电说因为三次看诊的医生都说不是麻药的问题 所以他们只愿意支付医药费和交通费 但最後一次雷射的费用和代课费他们不愿意付 (高医的医生说 如果有进眼睛就有可能, 信和美的第一位医生说多多少少都可能有这样的机会, 信和美的第二位医生说这还要看麻药的浓度, 三位医生都说的很保守,但也没排除有这样的可能性) 还说如果我继续在ptt有不实发言 他们会采取法律行动 也给我律师电话 我在这只能说 我句句属实 当天就是从涂完麻药後眼睛开始雾的 离开诊所我就只有跟朋友去附近逛街 但却越来越严重 基本上代课费他们不愿意付 我ok 因为我本来昨晚还忘了这件事 但最後一次雷射的费用不退给我 这....难道还要我在冒一次风险去做完最後一堂 如果是你...你要吗? 我都还没追讨精神上的损失, 推文中所说的抚慰金 另外还有被那盐埕区医生臭骂一顿,明明还没好,被他讲得我眼睛一点事都没有, 诊断书不能这样写,照片不能代表什麽,如果是角膜破皮根本不可能3天就好 以上都让我觉得人格受损 基本上我要的是道歉 之前他们的人员态度都不错 所以很多人问我是哪间 我都没说 但刚刚那通电话 我感觉不到善意 以上是事情发生的经过 以及对方人员事後的处理 句句属实 可受公评 问题: 现在我已收到对方的存证信函 有律师建议我也寄出存证信函 可提出业务过失伤害以及民事赔偿 但不太知道怎麽写 有哪些关键字一定要打吗?? 需不需要找消保会 会对我比较有利吗 那这两件事情(存证信函和消保会) 有没有处理先後顺序的差别 另外对於文中该医美诊所推荐之盐埕区的医师 可否行使什麽权力?? 因其周三说我眼睛完全复原 但我周四去信和美 两眼明明都还有点状角膜破损 加上糟其责骂 有人格受损之感 好像我都在乱说 这.... 有我可提出告诉之处吗?? 想顺便写进存证信函中 谢谢各位耐心看完我的文章 谢谢....... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.27.94.245