想帮朋友询问有关美容课程退费的问题 这几天为了这件事做了不少功课 确实阅读了消保法当中的「瘦身美容定型化契约应记载及不得记载事项」 http://0rz.tw/gBCxn （下述规定接引用此法规） 有签订定型化契约 五个课程 各三十堂 包含美容美体 共近五万元 但昨天只消费了一堂美容保养的课程 做了些功课 今天信心满满的想要去退费 根据第九点和第十点规定 自以为了不起其中一门课 被扣了10％的手续费及一堂课费用可以全数退回 其他四门课因为都还没有上过 可以扣5％手续费後其余退款 但今天去协调 碰上了钉子 因为那一堂美容课程 已经以个人的名义叫了一堆的美容产品 并使用了「一次」 他给我看了美容产品的价目表 加一加就已经 NT46000 也有将产品拿给我看 几乎都是大罐装的产品 其中还包含两大筒的「沙货」 粗糙的贴上了个人的姓名标签 我也没有办法确定或举证这些东西真的是给个人使用的「新货」 但在产品价目表下方有写着 「本人已领用拆封上述产品」之类的字样 我朋友也签名了 价目表只有用萤光笔划记哪几项是有购买的 所以我朋友也无法确定当初签名时是划记哪些项目 根据第十点规定 第一项之已提领并拆封之附属商品，系指已拆封使用之最 小消费包装商品，其以整组或量贩方式行销而未拆封使用 之最小消费包装商品仍属未拆封。 已接受服务及已提领并拆封附属商品之价格，以契约所定 单价为准，未约定单价者，以平均价格或市价为准 这样.......还有机会退款五成以上吗？ 除了寄送存证信函 我们短期内还有什麽可以做的呢？ 先感谢浏览这冗长文章的版友 今天还在事发第二天 希望还来得及要求退款 --

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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ※ 转录者: Magic0325 (210.61.97.219), 时间: 01/23/2013 21:26:16 ※ 编辑: Magic0325 来自: 210.61.97.219 (01/23 21:26)