作者chikuo (想知道?去问香蕉...)
看板consumer
标题[心得] EQU欣丰退货分享
时间Tue Feb 5 23:10:14 2013
其实只是要分享一下, 美容业推销真的很厉害
体验後要全身而退真的很麻烦
而且如果有购买加送的课程, 千万不要先做掉!!!!!
顺便问一下一般买卖定义是不是像下面这样???
在对方店内(合法营业场所)体验然後产品只看到DM的话
确定买了才实际瞄到了产品, 算一般买卖还是访问买卖?
http://game.yes99.com.tw/?p=2466
北市主任消保官陈信诚表示,依消保法规定,民众不管是因为做问卷或「实际体验」,
只要到业者合法营业场所,并且实际看到商品,即属於一般买卖,不适用7天监赏期。
不过,若是做完问卷後,业者直接在路上兜售,或拉民众到咖啡厅、工作室、公园等
无悬挂营利许可证的场所,或销售时只出示DM,民众没看到商品实体,仍属於
「访问买卖」或「邮购买卖」。陈信诚说,这时候无论产品拆封与否,7天内可
无条件退货,但用过产品除外。
--------以下为体验推销经过纯分享-----
因为我是在家乐福被推销然後去他们实体SPA店做体验
(所以根据上述应该不属於访问买卖)
他们体系是买美容品包课程(就美容品可以用多少次就多少课)
就真的像被洗脑一般的买了原本一期3500 * 13期的美容用品
(说实在体验真的还蛮舒服, 他们评价好像也不错啦)
後改成一期3000的美容用品(少一罐)再送你一次精油按摩(3000)
晚上睡觉想了想...真的是不需要做这个 OTZ
所以隔天就想去退掉, 结果才发现产品已经被美容师拆封了
当天体验预定情况为
体验1-->送的精油按摩-->使用产品美容
再做精油按摩的时候,卖产品的经理就问,
等下会用这套产品, 产品要自己拆还是他们拆
那时就回答他们拆, 後来因为有事,
所以精油按摩快结束前就告知有事要先走
所以我抗议的点就是在认知上的不同,
而且我完全没当场看到你拆产品给我看(我那时躺在床上)
经理认知: 经理询问过我之後, 就拆封产品了
我认知: 我没有做到使用产品的美容为什麽就先拆我的产品
应该是要做了, 跟我说拆产品给我
最後退货状况就是写了协议书退货
拿了两罐合起来3600的洗面乳和化妆水+这次经验 OTZ
这样算我笨笨的还是他们公司有良心@@?
PS. 顺便问一下是不是退货的商品要由美容师吸收? (他们副理说的)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.222.24.124
※ 编辑: chikuo 来自: 203.222.24.124 (02/05 23:17)
※ 编辑: chikuo 来自: 203.222.24.124 (02/05 23:17)
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※ 编辑: chikuo 来自: 203.222.24.124 (02/05 23:18)
※ 编辑: chikuo 来自: 203.222.24.124 (02/06 20:47)
1F:→ cyh33:别管他们是谁要吸收,那只是话术来让你感到心虚 02/08 08:31
2F:→ cyh33:因为越来越多类似纠纷,他们也都会开始钻漏洞,拆封这些的 02/08 08:31