作者st890512 (perry)
看板consumer
标题[问题] 福袋商品与DM商品的品牌"完全不同"
时间Mon Feb 11 01:15:33 2013
大家好
小弟於小年夜发现新光三越桃园站前店在除夕当天的TOUGH专柜有福袋贩售
网址:
http://www.skm.com.tw/edm/?st=str170&dm=20130210LUCKYBAG
限量10袋,每袋888元,小年夜这天还特地去柜上询问贩售地点及内容
柜姊说:就在6F专柜贩售,福袋中,衣服裤子及配件各一,并有两张500元的抵用卷
认识这品牌的人都知道~这牌子的牛仔裤随便一件都要五六千,所以实在超值
所以在除夕的凌晨1点就和几个朋友於百货公司门口排专柜福袋!
等了10个小时,限量十袋,很开心的和四个朋友各买到一袋,在结帐的时候发现
含跑在我们後面的一对情侣共拿7袋,柜姊对更後面的客人说卖完了!
我当下都问柜姊:不是说共十袋吗?这里七个人七袋,剩下的呢?
朋友A:柜姊自己买了吧!
柜姊:嘘~^^
当下就不管了~反正我们都有买到!
---------------------------------福袋开奖--------------------------------
五袋中,共五件衣服,五件裤子,五个配件!共十五个商品
DM上只有注明是TOUGH的福袋,但十五个商品中,只有一个配件(零钱包)是TOUGH的
其余的全都不是TOUGH......且全部东西只有零钱包算是男用,其余都是女性服饰...
跟柜姊反应,他说福袋都是总公司提供,且这些品牌,都是公司代理的品牌
但我说,你DM从头到尾!只有也TOUGH,没有注明其他品牌,这广告不实耶
柜姊:这不是我的事,福袋就是这样...
---------------------------------新光三越客服----------------------------
所以後来跑到了新光三越九楼的客服中心
楼管听完我的陈述後,问我希望如何,我表示希望能将非该品牌的服饰换成TOUGH
楼管表示他要先询问厂商状况,等了半小时,他说厂商表示换货不太可能,但可退钱
我说那厂商会赔偿什麽吗?我花了那麽多时间排队,他一句退款就没事了?
楼管说没办法,厂商就是这麽回覆的!我们客服部将送咖啡兑换卷给您!
当下我就把所有商品及条码都拍照拍了起来,退费後就走人...
请问板上高手,这广告不实,欺骗消费者的行为,有什麽方法可以求偿?
毕竟花了十小时排队....又花了两个多小时退费....
先感谢各位的意见了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.68.123
1F：→ depravity:1.你可以检附真实身分与证据向公平会检举让他有受罚可能 02/11 01:31
2F：→ depravity:2.检附证据向对方提起民事诉讼要求损害赔偿 02/11 01:31
3F：→ depravity:诉状范例司法院网站有 02/11 01:32
4F：→ is1128:其实已经有很多经验告诉我们，台湾的福袋不要买... 02/12 01:19
5F：→ is1128:台湾的福袋只是推销过期商品的一种方式而已 02/12 01:19
6F：→ magicgreet:公平会没啥小录用,去告民事刑事比较快 02/12 11:47
7F：→ magicgreet:找媒体都比找公评会有用 02/12 11:47
8F：→ magicgreet:广告不实公平会根本没在罚,公平会网站的新闻稿多半是 02/12 11:47
9F：→ magicgreet:好看的而已. 02/12 11:47
10F：推 yspen:其它的应该是tough代理的另一个S牌吧 有些柜是T牌跟S牌一起 02/13 00:18
11F：→ yspen:卖 02/13 00:18
13F：→ asdfghjklasd:这是诈欺罪了,你怎放过他啊?!? 02/13 14:41
14F：→ magicgreet:告他诈欺他连出庭都懒的出 02/13 19:24
15F：→ st890512:福袋商品主要都是该公司代理的其他厂牌~ 02/14 12:56
16F：→ st890512:有twistedmind及salad 02/14 12:57
17F：→ st890512:感谢各位的建议,先以民事诉讼要求损害赔偿看看! 02/14 12:57
18F：→ moonpaper:不是消保官吗?? 02/14 20:41
19F：推 kkcity59:建议北市府直接印制标有福袋字体的垃圾袋发给众百货业者 02/14 21:32
20F：→ kkcity59:这样消费者买回去打开後就可以直接拿去垃圾车上面很方便 02/14 21:33
21F：→ kkcity59:台湾的一堆福袋就是这样,把原本要拿去丢的东西装起来 02/14 21:33
22F：→ kkcity59:然後不给你看里面是什麽东西,然後就可以拿去换钱了,真棒 02/14 21:34
23F：推 justsaygood:kkcity59大 XDDD 赞! 02/16 13:55
24F：→ cyh33:真的很扯,就是代理也要注明,不然广告不实吸引排队上门 02/18 16:15
25F：→ cyh33:然後是不是背後又要骂消费者贪小便宜呢? 02/18 16:15