作者ericno1 (痞子虎 哥哥)
看板consumer
标题[问题] momo商品等了快2个月还没收到
时间Fri Apr 5 12:40:43 2013
是这样的 我帮我弟的前女朋友妈妈定了一组内裤
http://goo.gl/t7Gpt
结果 2/28下单 商品到现在还没收到
之中也打电话跟写信询问过很多次了 每次客服也都保证几号之前会出货
最後一次保证是4/3一定出货 结果今天又电话询问 才跟我说4/9才会出货
搞到我弟前女朋友他妈很不爽
到现在我弟他们都分手一个月了东西还没收到
2/28号说 3/16收到 然後改19 又改22 又改26 又改29 又改4/1 又改4/3
今天是跟我说改4/9出货
每次我电话询问他们都保证约定的日期3日内收到 但都没收到
客服给我的选择是 1.退费 2.继续等
但是他妈已经把钱给我了 基本上我们也不会想要见面
所以1没法 只能选2
但是一而再再而三的一直延期 光写信就写了好几封 电话也打了好几次 都没用
momo态度也很硬 直接说 若不想等可以退款
真得很OOXX
现在他妈态度很不好的再怀疑我是不是有帮他们订购商品
我有提出一点 就是若此商品没货 请不要卖 不然就是网页注明预购款
他们也有承诺 但是一直都是继续卖
请问关於这点 我只能摸摸鼻子继续等下去 还是我有其他管道可以申诉吗?
PS 商品是刷卡的
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.175.165.69
※ 编辑: ericno1 来自: 1.175.165.69 (04/05 12:42)
1F：→ magicgreet:momo真的很滥..你就刷退吧 04/05 13:09
2F：→ magicgreet:朋友上网买东西用现金付款,等三个月东西没到 04/05 13:10
3F：→ magicgreet:消保官说这他管不到,叫我朋友自己打民事官司 04/05 13:10
4F：→ magicgreet:自己救自己比较快 04/05 13:11
5F：→ magicgreet:不要搞的两边不是人 倒楣的是你自己 一一; 04/05 13:11
6F：→ cyh33:不管是不是momo都这样啊,网购这些(快乐购,奇摩,pchome等等) 04/08 08:50
7F：→ cyh33:都只是"平台",就是摆明了"客人你不爽可以退货". 04/08 08:50
8F：→ cyh33:厂商出不了货他们也不会有所动作,他们就觉得自己只是平台 04/08 08:51
9F：→ cyh33:那你就是这样要求立刻刷退,因为你根本还没收到货 04/08 08:51
最後昨天momo打电话给我 说又延到4/15号出货
然後我丢讯息跟朋友她妈说
他妈直接跟我说 他隔壁邻居3月底定同一款商品 一个礼拜就收到了
说不想帮他定直接跟他说 没必要这样
搞得我里外不是人
应该是厂商问题吧......
然後momo补偿我200元折价券 = =
我选择退货了 我输了 投降....
就这样结案
对了 我写信询问 他们大概都2~3天回我 一次信件 顺便跟我说又延期了
我写信跟他们说要退货 他们下午马上就帮我退货了 速度之快...
※ 编辑: ericno1 来自: 1.175.170.109 (04/11 12:25)