作者titus13 (泰特斯)
看板consumer
标题[问题] 买了i5笔电 键盘严重下陷 店家不给换/退
时间Mon Apr 8 09:48:39 2013
是这样的，3月27日我向店家买了一台i5的笔电
他发票开立3月28日，29日因为萤幕有问题，店家同意更换新机
但我要求加价更换i7的机种，店家也同意，
他说调货需要几天时间，直到4月2日接到通知可以拿货
当场店家重新开立发票给我，拿回家後又发现键盘有严重下陷问题，但打字功能正常，
隔日拿回店家要求换新，但店家说这是客订的机子而且打字功能正常，功能正常无法换
要送DAO监定通过才可换，目前还在监定中
要是店家不换新机给我，我该怎麽办？ 这个时机点是否可以退货？
可以直接退货吗 不如重买比较快
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 115.82.97.140
※ 编辑: titus13 来自: 115.82.97.140 (04/08 09:49)
1F：推 kingmanjy:客定机送原厂监定算正常，店家也不会有存货 04/08 10:54
2F：→ kingmanjy:算是你的订单之後店家才特别订货的 04/08 10:54
3F：→ kingmanjy:且不是现场拆箱验机就有问题，已经拿回家一晚了 04/08 10:55
4F：→ kingmanjy:键盘的"严重下陷" 没看到状况不予评论，每人标准不一 04/08 10:56
5F：→ kingmanjy:若确实有问题可要求向原厂争取换机 04/08 10:57
6F：→ titus13:如果店家坚持不退 我该采取什麽途径? 04/09 01:27
7F：推 depravity:认赔或打官司举证 产品一开始就有问题 04/09 09:22