作者miau525340 (沁琳)
看板consumer
标题门市人员的疏失，造成别人的金钱损失
时间Thu May 2 01:24:23 2013
我的手机行动上网合约是在２０１２/2/18已经到期无约，这是我昨天前去门市换SIM卡时才知道的。而我在２０１２/6/18因要调降通话月租费前往门市请门市人员替我查询行动上网合约是否到期，门市人员告知行动上网部分需到２０１３/3月才会到期，所以他要求我通话月租费部分可以用续约方案比较划算，而我想说既然行动上网部分还没到期所以我也续约了通话月租，而这门号码我一开始就是打算合约全部结束时就不要用了，可是昨天得知其实合约早就到期而门市人员确没有正确告知，等於我又多缴了快一年的行动上网月租费然後又卡在当时续的通话月租变成我现在解갊钁棜n付违约金。像这样他们自己行政上的疏失我可以要求他们赔偿吗？
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◆ From: 27.242.206.245
1F：推 sggs:门市有错，但对话无录音，争取不易，还是可以向客服抱怨，看 05/02 08:12
2F：推 sggs:他们如何处理 05/02 08:12
3F：推 applemaymay:你要签名之前不会看内容吗？续约也是要签名的 05/02 13:53
4F：推 sousy:基本上如果你是去正统加盟店不是通讯行的话 除了录影他们还 05/02 14:24
5F：→ sousy:有录音 台哥大的话可以先去客诉请他们调当天光碟党 05/02 14:25