作者BaoC (Next Step...)
看板consumer
标题[问题] 请问网购收到物品後要退，卖家出国...
时间Wed May 8 20:19:19 2013
各位好 我的案例比较特别
就是我先买了一支表
http://goods.ruten.com.tw/item/show?21303305310540 需登入
他完全没写是全新表还是二手几成新 ，照片也不是很清晰
结果收到表的时候才知道该表大概只剩下6~7成新
所以跟卖家联络要退
结果卖家只回了一句说：「我卖的全新会写全新耶」
然後就没回应刚好出了国一周去 (该页面有写)
期间我有传悄悄话给他 但他都没有回应
直到昨天回来，我今天才再次询问他退货之事宜，
结果对方态度强硬说中古的的他不退
除了来我页面给负评之外，还要我去找露天解决
我有去露天申请买卖纠纷，也去询问1950
他要我去填写申诉单
但是我不知道对方的住址...所以填了露天拍卖 这样对吗？
所以想请问
1.由於等他回来已经过了7天监赏期， 我知道无法无条件退货没关系，我愿意出运费。
这样的论点是合法的吧？
2.请问向1950申诉是否有用？我看该卖家的负评有人甚至去报案，但是他也不以为意。
那这样是否代表我该自己默默吞下这个钱呢？
3.写了申诉单，没有对方住址这样还成立吗？ 还有对方是否有触法？那可以告诉我那一条
可以保障我的权益呢？
以上 非常感谢!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.231.170.250
※ BaoC:转录至看板 e-shopping 05/08 20:23
1F：→ najoy:你已於7日内通知卖家退货 非卖家收到退货在7日内 你的退货申 05/08 23:42
2F：→ najoy:请是受到法律保障的 05/08 23:42
3F：→ najoy:後续处理方式请看置底文 一步一步处理 05/08 23:43
4F：→ BaoC:感谢楼上! 05/09 01:04
5F：推 jachan:对方有适用监赏期吗?先厘清这点吧。 05/09 13:10
6F：→ BaoC:谢谢楼上 我其实没有要监赏期的意味 只是想问退货可行吗 05/09 19:08
7F：→ najoy:因为卖家帐号看起来像是专业卖家 所以我直接跳过确认是否适 05/09 22:03
8F：→ najoy:用这点了。 05/09 22:03
9F：→ BaoC:最新状况为公文给对方和我了 露天说他不能判断 要请消保 05/17 23:08