作者showla (showla)
看板consumer
标题Re: [问题] 网路购物还没寄货但已汇款可以直接退货吗
时间Wed May 8 23:40:42 2013
※ 引述《showla (showla)》之铭言:
: ※ 引述《showla (showla)》之铭言:
: : 我昨天在joint比价网网购了一台国际牌除湿机
: : 并使用网路ATM完成付款
: : 但是由於直觉上总是怪怪的
: : 所以今天查了一下这个购物平台
: : 发现这个购物平台的评价奇差无比
: : 几乎都在骂寄货速度慢 客服很被动 没有一直催就不会处理
: : 货品有瑕疵 退款也要一直催才会退款等等问题
: : 让我心里很後悔
: : 想要直接取消订单
: : but
: : 我已经付款了
: : 我知道至少有七天监赏期这种东西
: : 但是要等货到然後再退货除了麻烦 还会拖很久
: : 从别人的经验来看货到要一周以上
: : 要等到退款可能要两三周了
: : 请问我可以直接请他们取消订单把钱还我吗
: : 另外我有看到退货时被凹手续费的例子
: : 这是有法律依据的吗
: : 如果我真的遇到了该怎麽处理
: : 我可以拒付手续费吗...
: 过了一周
: 回来报告目前进度
: 卖家已经接受取消订单
: 并且承诺会退回全额
: 本来说好上礼拜一会把钱退回我的帐户
: 不过隔天刷存摺并没有入帐
: 於是打电话给客服询问
: 客服告诉我可能是漏掉了
: 不过由於他们都是礼拜一统一退款
: 所以请我再等一个礼拜
: 到下礼拜一就会退款
: 也就是今天
: 刚刚我去查了一下我的帐户
: 还是没有退款
: 其实我已经不太爽了
: 果然跟网路上的评价一样
: 会一直拖着欠款不还钱耍赖
: 我明天会打电话再问客服
: 这间恶名昭彰的网路卖家叫"泰兴行"
: 请问如果我一直拿不到退款
: 应该要怎麽做才能逼他们把钱吐回来?
回报进度
卖家於这星期二终於转帐退款了
不过当初承诺全额退费的
结果退费金额的零头被自动无条件舍去了
事到如今我也不想再花力气去跟他争那几十块钱了
实在很浪费时间啊
整件事情虽然花了时间和力气
赔了一点心情和小钱
但还算是没有太大损失
以上小小经验谈
下次下标前还是google一下卖家
会安全一点
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.168.253.216
1F:→ luckygodness:电话费就不只几十元了,唉。遇到坏卖家真的很GG 05/09 18:32