先大概说明一下事情原由<<本人居住外岛金门>> 1.本人家里於去年3月份左右装设太阳能热水器设备。 厂商声称储水桶为奈米桶，保固一年。 结果桶子却在今年2月底左右开始出现漏水现象，原本想说还在保固期内 想找厂商来做更换，结果却发现厂商早已倒闭而且负责人也跑去加拿大渡假。 对於保固处理也爱理不理。 2.原厂商後来只给了一家中部地区厂商的电话，公司名称一模一样，只是负责人不同， 统一编号相不相同就不得而知。 3.上网GOOGLE电话号码後证实中部确实有一家一模一样公司名称的厂商， 地址也找的到<<比较诡异的是GOOGLE实境地图找不到相关的招牌>>。 4.後来打电话过去中部这家厂商，这家厂商声称金门地区还有施工的师傅在独立维护， 请本人直接找在地的师傅就好，但是後来致电金门当地的施工师傅， 师傅却回答说:"除非台湾的厂商(这里不知道他意指原厂商还是中部同名厂商)打电话 来吩咐，不然不能私自处理"，意思就是叫本人家里回头去联络原厂。 5.现在结果就是三方互踢皮球，水桶漏了快两个月也早已过保固， 当时因为想说是金门公司，应该不会没人维护，也没在一开始漏水时候拍照存证。 6.现在有想过要找消保官处理，但是手上的文件只有保固书，厂商统编，名称，负责人， 联络电话，独缺保固期内的损坏照片，而且来本的金门厂商也倒闭了， 负责人也跑去国外，同名的厂商似乎也不想承担责任。 想请问各位，本人现在的作法只剩下消保官一途吗?? --

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