作者ikei (ikei)
看板consumer
标题[心得]与不遵守消保法网购店家交手心得
时间Mon May 27 19:21:24 2013
以下为经过
下订单日期为3/22
出货日期为2013年3/25
办理退货日期为同年3/28日
http://www.pcstore.com.tw/eoutlet/M09601766.htm
购买此网购物品
经两礼拜均无任何动作 再次询问退货状况回答要求自行寄回
再次询问运费问题回答需买家自附 我再回以依消保法买家不需负担任何费用
就开始回信态度不良起来 我再告知请依消保法由卖家付运费
卖家就开始数落我想要把事闹大 并且在购物系统上直接改成店家不同意退货
我於是向新北市消保官提起申诉
第一次申诉消保官回文於2013/5/3前妥适处理
期间奥雷特公司均无任何处理无任何电话文书
期间到了再次申诉
第二次公文订下了调解会时间
我於今日5/8接到自称奥雷特公司董事长的电话
一开口就要我把货品带到调解会上去面交给他
不然不跟我"和解" (有被申诉者说我不和解的?)
附上对话截图及奥雷特公司不同意退货之截图
http://ppt.cc/gnjN
http://ppt.cc/IuoU
http://ppt.cc/qlOx
今天5月27日至新北市消保官处双方协调
卖家在席间消保官面前我就是不想消费者随便买随便退不用付出任何代价
我就是要消费者付出时间来这里协调我才要收回且付运费
协调结果如下图
http://ppt.cc/zWIu
依消保法第19条
及消费者保护法施行细则19及20条
七天内无条件退货不须负担任何费用及企业须至消费者住处或工作处取回货品
皆有明文规定
遇到这种不遵守消保法还要消费者请假花交通费及时间
才给退货的商家消费者还真只能消极抵制一点罚责都没用
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.154.91
1F：→ magicgreet:对了赶快来提告喔,我已经收到你的mail,就等法院公文了 05/27 19:48
2F：推 depravity:正义是有价的 XD 05/27 19:49
3F：→ magicgreet:看他是先去提告要求赔偿3000$,还是先提告我 ww 05/27 19:53
4F：→ magicgreet:花40$就能处理事情,需要请假+花交通费+时间成本 05/27 19:55
5F：→ magicgreet:很浪费社会资源,结果ikei还写信来说,我说他乱档救护车 05/27 19:55
6F：→ magicgreet:快笑死,希望他告我的成本可以赚回来(? 05/27 19:56
7F：→ magicgreet:希望那个说ikei乱挡救护车的 可以赶快出来自清不然 05/27 19:57
8F：→ magicgreet:ikei要提告罗 05/27 19:57
9F：→ magicgreet:早就预料到消保官开会结果(笑 05/27 19:58
10F：→ magicgreet:我先预告一下,ikei花两个小时作笔录or自诉 05/27 20:03
11F：→ magicgreet:然後过2~3个月,经过ip,ptt查到我的资料然後发函给我开 05/27 20:03
12F：→ magicgreet:侦查庭,然後再花1小时等待+开庭,最後不起诉 05/27 20:04
13F：→ magicgreet:最後ikei会在pttlifelaws问可不可以求偿他所花费的 05/27 20:04
14F：→ magicgreet:时间成本还有请假开销 05/27 20:04
15F：→ duck78803139:m大说的好!几十块能解决的事,硬要在哪里浪费时间,到 05/27 21:38
16F：→ duck78803139:最後浪费的时间跟金钱,可能跟赔偿不成正比,真是太闲! 05/27 21:40
17F：推 gottsuan:换个角度 只不过$40 卖家也花费了时间和交通 还得到不满 05/29 07:10
18F：→ gottsuan:意的客户和恶评 对卖家来说代价也是很大啊 05/29 07:10
19F：→ gottsuan:现在有看板的都知道有这个恶质卖家 05/29 07:10
20F：→ magicgreet:我觉得卖家超优质的,给你40$就能处理被用过的商品 05/29 12:55
21F：→ magicgreet:结果还要ikei跟公司请假交通费去开协调会XDD 05/29 12:55
22F：→ magicgreet:现在还要告我还要再次请假+交通费+侦查庭时间 05/29 12:56
23F：→ magicgreet:花40$能处理变成要花4000$ XDD ..正义的代价 05/29 12:56