作者StixSR (Stix)
看板consumer
标题[问题] 灿坤3C迟迟不出货
时间Tue May 28 12:10:40 2013
05/14日在灿坤网路订购了一款液晶萤幕acer19"的液晶萤幕,售价1588元,
之後,对方以邮件告知:因系统异常,您的订单无法出货。
於是打了很多次电话,对方总以缺货为理由,不出货。
但我表示这是他们系统异常的问题,请自行承担他们自己的疏失。
一开始对方回覆会找寻类似的替代品,
并且在电话中告知我们会向上回报这样问题。
到现在,对方要求请我取消订单,要我按下退货选项。
於是开始进入无穷的拖延回圈,
几天就收到一次请您按退货键的信件,
打进去询问时,他们就说他们有在处理订单,
问何时可以收到商品,他们就会说缺货。
然後不了了之。
接着过几天又会收到请您按退货键的信件。
而找寻替代品,只有在电话中告知会帮忙找寻,结论是不了了之。
老实说,自己很生气,但也很无奈,
面对这样对方迟迟不肯出货,
不愿履行契约,
想知道消费者什麽主张吗?
面对对方是如此有规模的灿坤3C,实在感到很失望。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.116.243.66
1F:推 depravity:可惜股东会过了不然你可以买一股进去发言干剿现场有记者 05/28 12:17
2F:→ magicgreet:你这金额消保官应该不会帮你,会叫你自己打民事官司 05/28 15:11
3F:→ magicgreet:如果你是付现金还有机会,刷卡啊,就算了吧 05/28 15:13