作者DerylChang (张小乖)
看板consumer
标题[心得] sr hair salon
时间Tue May 28 16:27:06 2013
这是朋友去过SR的抱怨文!
一 从开始就无心和客户充份沟通,表现得十分不专业
二 说服客人加价购,团购的内容显色度不好,哪里差哪里差,感觉不加价头髪应该会坏掉
三 在染之前已确认过颜色不要太亮,但染完结果令人傻眼,简直是台妹头。那位小姐(我不认为有资格称设计师,而且从头到尾我都不知道她叫什麽名字)竟然淡淡的一句"那就帮你盖深吧" 完全不把客户的头髪和头皮健康当一回事,这样我加价1000的护髪意义何在?
四 这样的品质,加上根本没有想再进行剪髪的服务态度,我也不敢给她剪。
五 多浪费了我一个半小时
六 没有一句抱歉没有一句谢谢,如果这麽不想做团购客,麻烦别勉强
七 我可以无偿把赠送的剪髪卷寄回
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