作者mars93410 (阿翔)
看板consumer
标题[问题] 关於补习班的线上课程到期
时间Thu Jun 6 22:43:36 2013
帮朋友问的，大约半年前我朋友去补习班要补食品相关课程
缴费後,课程内容包括可以先上半年的线上课程,因为我朋友记错所谓的到期日期
结果最近课程到期了,却有大约二十堂还没看完
但是他给的课程是必须用所谓的点数来去看课程,所以并非是期间无限制的看
因此向补习班要求能不能再延一个礼拜,看剩下的能看多少就看多少把课看完
但补习班就找各种理由推托,且不愿意延长时间（目前过期4天）
我的想法是既然课程是用点数来看的,应该就要像礼卷的使用一样,不能这麽不通情理
的限制使用时间,甚至连一周都不能通融
我当然知道我朋友记错到期时间也有错,但是否能与补习班作沟通和协调（如续延一周）
来保障我朋友的权益呢？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.126.240.131
1F：→ najoy:规定怎麽写我是不知道 但你朋友的权益是被自已忘记的 06/06 23:34
2F：→ mars93410:那不就像礼卷一样,限时间使用是不合理的，所以规定不能 06/07 23:14
3F：→ mars93410:时间的道理有一点点相似 06/07 23:14
4F：→ mars93410:那为何要规定礼券不能限时使用,一句权益是被自已忘记的 06/07 23:16
5F：→ mars93410:不就能解释一切？ 06/07 23:16
6F：→ najoy:我能理解你的想法 也赞成你朋友去争取 这方面的规定我是不太 06/07 23:23
7F：→ najoy:了解 现金礼券使用起来相当於现金 这没问题 补习班的课程有 06/07 23:25
8F：→ najoy:时间限制 这也没问题 但你所说的线上课程(补习班)又使用了点 06/07 23:25
9F：→ najoy:数(类似礼券)的方式来开课 在没翻阅相关法规之前 我个人是觉 06/07 23:26
10F：→ najoy:得界线很模糊。因过期导致不能使用点数我知道你们二位也不开 06/07 23:27
11F：→ najoy:心。我想你可以问问消保官/消基会相关法规以及争取方式吧 06/07 23:31
12F：→ najoy:推文第一句也许你看了不太高兴 但的确是我看了文章之後的第 06/07 23:32
13F：→ najoy:一个想法。 若觉得不适当请删除 或当作没看到吧 06/07 23:32
14F：→ najoy:另外说一句 建议可转到生活法律版 那边比较多专业人士 06/07 23:59
15F：→ mars93410:没有不开心，只是真的想纯粹探讨法律问题 06/08 01:22
16F：→ najoy:那就生活法律版试试看吧 祝福你 06/08 12:31
17F：→ mars93410:补习班已答应延期，谢谢板友 06/09 02:16