有爬过文了 不知是不是没有用对关键字，但总之找到以前的文章都没有解决我的疑惑 所以只好PO文请教各位>_< 详细经过是这样的 上周五(7/26)收到符合企业经营者身分的一位卖家的商品(衣服)後 我在上周六(7/27)去信告知我要退货 一来一往的信件中 卖家先是拒绝，说卖场说明已有规定不能随意退货、下标就代表同意 又说他是个人卖家所以也不符合 而我也回信告知他说法律是在卖场规则之上 并且复制了企业经营者的定义，告诉他他是符合的，我仍然坚持要退货 但在上一封信(7/30(二) 12:15AM)後 就没有再收到他的回信 我刚刚已再次寄信给卖家、也传简讯坚持我要退货 说否则将会请消保官介入 但是 因为我不知道他的地址 （寄来的包裹上没有地址，只知道是从宜兰的邮局出发的而已...） 所以我既无法直接将商品寄回要求他立刻退款 也无法寄书面通知（所谓的存证信函？）告知他我要退货啊啊啊啊 没有了以上两点，纵使我有电子邮件的备份，是不是要请消保官介入也仍站不住脚？T_T 刚刚要打消基会跟消保会的电话也因为是晚上了所以找不到人谘询 明天(8/2)的白天就是第七天了 假设在今晚过後他都仍然不理我 请问在这种没有卖家地址的情况下 我该怎麽在第七天把握好自己的权利呢？>_____< 或是这些备份的电子邮件能当成证据吗？ 谢谢大家！ --

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