最近版上又有一些关於补习班的问题 之前刚好有在接触这些事情... 这边跟一些消费者提醒一些观念 1.所谓的分期付款 　　这点要特别注意，他们都会说以"分期"方式缴纳，但是那是所谓的消费者信用贷款。 贷款的意思即是跟"银行"借贷，银行会把金额支付给补习班。即是说你是欠银行钱，并非 是欠补习班钱，有些消费者分不出来这些差别（最简单的方式就是确认自己有没有签一张 贷款单）。有消费者会问不缴会怎麽样，不缴说真的补习班不痛不痒，反而是你的信用会 受到影响。另外这点我不确定，银行跟补习班有些阻止消费者跟银行单方面解约，银行会 说要透过补习班解约，所以即使想照合约上的解约条款走似乎也常常会有问题。 2.那就只能一直缴下去了吗？ 　　迟缴对於信用会有多大影响这个我不清楚。但是我建议消费者不要存有消极心态，出 了问题就要解决，纵使补习班的话术让人觉得不快，但是白纸黑字是自己签下去的。既然 自己出了问题就要积极解决，而且通常越积极能够握到的调解筹码就容易越多。通常我会 建议在事情解决之前尽量定时缴纳。 3.我该怎麽做？ 　　首先，每个县市的「短期补习班设立及管理自治条例」是不一样的。对於退费的标准 就是依照每个县市的公布，补习班也都很清楚这些规则。说实在的要退超过标准真的蛮困 难的，这个我建议要有心理准备（开课前为什麽不能全退这种疑问真的没办法解决）。知 道自己位於哪个区间之後就要尽速处理。第一个当然是找补习班谈，不过我想谈有用的话 大概也不会来看我的文了。所谓的谈不是用嘴巴说说而已，如果补习班说要处理，就要求 要有书面的受理资料（自己要持一份），口说永远无凭，主管永远都在出差。第二步就是 当第一步没有效果的时候，首先要看自己急迫性。假如两天後就开课又谈不拢，不能适用 开课前的退费标准。那请花点小钱到邮局去买存证信函，上面就写几月几号到贵补习班洽 谈退费事宜未获妥适处理，所以寄存证信函告知请补习班尽速处理，同时可以副本一份给 银行。第三步如果补习班还是不理不睬，那就去找各县市消保官协助处理，可以透过线上 系统做申诉。但是不要把消保官当作万能，前面的几样动作请先做，才有筹码可以跟人家 谈判。其实当地大概就那几间常常出现争议，补习班也很清楚该怎麽样去谈判。筹码准备 好了，纵使真的消保官居中协调不成，走上法院也有凭有据的。 附注： 　　最近在板上看到这些文章其实还是觉得蛮可惜的，因为这些事情总是一再发生。事实 上有些补习班都会故意踩在边线上。信贷的手法也被消基会公开过，但是似乎没有成功的 去制止这方面的事情发生。比较建议板友有空就来这边充实消费知识，避免消费纠纷才是 最好的解决方法，毕竟做这些事情还是要花时间花精力。有要签下名子的契约请逐字看清 楚，签下去说没有看契约还是没人救得了你。也尽量避免一时冲动的消费行为，现在网路 资讯发达，很多"有名"的补习班或店家应该都可以很轻易的找到。我常常听到的理由都是 当初听起来觉得不错，而且又可以分期就签下去，之後觉得好像也不少钱才後悔。所以其 实多考虑一下可以省下很多处理这问题的麻烦，也不要听信什麽这时期才有这些优惠，很 多补习班的优惠都是一直在办的，只是可能换个名目而已。做个聪明的消费者才是上策。 --

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