作者catmou (FlowerCat)
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标题[问题] 够麻吉厂商退款
时间Sun Aug 18 09:49:34 2013
前镇子
在够麻吉的合作厂商(群X有限公司)买了189的假花,但因家里告知不能放假花,
所以一收到货
在2013.8.12就打电话告知厂商,厂商也同意退货,告知我,会传简讯给我,
再到全家便利超商退货.
但我一直没收到简讯,(当天8.12就申请退费)
隔天8.13又打了一次电话,也告知我,会传简讯给我,请我到便利超商退货
(两通皆不同人接)
事後,我还是没收到简讯,故又打了一次电话
但厂商却才又告知,因不符成本,故不打算收取退货,直接退款我.
这两次交涉中,都被厂商教训,但他们也只口头答应要退款给我.
只是我迟迟未看到够麻吉的信件里,没有这家厂商退款的讯息.
请问我该怎样保护自己?
还有该注意哪些事情?
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.184.199.174
1F：→ liaing:寄存证信函吧！就告知退货，请对方多少天内来取回，超过後 08/18 13:16
2F：→ liaing:无义务负有保管责任，并於多久时间内退还款项！ 08/18 13:17