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看板consumer
标题Re: [问题] 小屈DM价格误植-客诉结果
时间Fri Oct 4 15:51:15 2013
礼拜一晚上就先去结了2组
今天早上终於有空打去客服询问
结果…事後客服打来的回应~整个让我无言了=="
白话翻译客服的回应…意思是…
"当时礼拜一通知我时,更正启事已通知达门市~
架上价格也已更改~门市还肯给2组6折优惠~这已经对你很好了阿!!!
想多买请乖乖依目前架上价格一罐520购买厚~谢谢。"
客服只是以官腔加上修饰的方式说出上述主要内容。
也就是..门市已经给你天大优惠了耶~你还敢再要求4组都折扣喔?!
而再问下去~就是不断鬼打墙了…我就放弃了QQ
依他们立场来看~因是DM误植~我本不该享有折扣!
但基於服务顾客立场~他们已好心给2组6折优惠~我该满足~
照这逻辑…我似乎还要谢谢他给的特别优惠耶=="
但我明明是在礼拜六门市收到误植通知前就去购买的~
货架上还放着6折~我本来就应享有6折的不是吗?!
(咕狗了一些相关资讯~看到消保法22条的规定以及
某报导中消基会曾说~商品售价本须以业者公开陈列的价格为主
~业者既已公开陈列该商品标价，就代表同意以该价格贩售阿)
还是是我自己认知错误了>"<
另外，去结那恩赐给我6折的那2组商品时~
我顺道问可凑满额1500送提货券吗？店员说因为是用未建档价结不列入喔
又说…我28号结完帐没出提货券就是这原因 = ="
这样说来…我28号完成结帐後
店员根本不需要以提货券没出来而取消我的交易阿…
她这样造成我事後的折扣全没~还得靠他们给"特别优惠"才能享有2组6折...
这是怎麽回事阿到底!!!!!
真是第一次买东西买到耗了我这麽多精力的阿 囧
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.37.242.234
1F：推 janjoen:不可能，未建档一样有提货券 10/04 15:54
2F：→ janjoen:请找消保官 10/04 15:55
未建档结帐金额是可以列入满额喔?!本来要去拿别的商品凑1500
但她非常确定的告诉我不行~天阿~又被骗去了QQ
※ 编辑: kiwiwiki 来自: 114.37.242.234 (10/04 16:01)
3F：→ kiwiwiki:搜寻後才发现小屈标错价.结帐金额错误这类问题还真是层出 10/04 16:31
4F：→ kiwiwiki:不穷~要去小屈消费果然要多注意点阿><" 10/04 16:31
5F：推 wlc328:那个客服也太..你应该直接反驳他 你问他如果是你怎麽想才对 10/11 15:12