不好意思，小弟我对於买手机的「七天内有 瑕疵/问题 可换新」有些疑问... 这篇不是要讨拍，也没有想争个什麽对错，只是想弄懂一些问题，如果真的是碰到 不优的店家之类的，就当学个经验下次小心点；如果是对方理亏，那我也好知道若 往後碰上类似事情该怎麽处理。 怎麽说呢，就是请教大家的看法啦... 我10/4(昨天)晚上在中坜某间一般通讯行买了一支手机。 网路空机价是12000，但到了现场店家说该价格不含保固，保固要加300。 虽然觉得这样有点怪，但300元还在我预算之内，加上店家的态度其实蛮好的，於是 我决定就用12300元购买。 但店员说货要大约40分钟过後才会来，而我就先出去逛逛，後来店家很准时通知我可 以去拿货了。 现场拆封验机当下我虽然觉得外观上不是很完美，但个人可以接受，就确定带走。 当下验机时并没有登入GOOGLE帐号测试，只简单滑了一下确认触控没问题。 然後店家说这支手机是联强跟台哥大保固的，若有问题也可以找那两家处理。 回到家後正式开始登入GOOGLE帐号，连上FB，才发现除了外观组装，萤幕显示也有问 题，就是在白色背景下能看见整个画面上有横线，规则排列，像是浮水印一样。经过 反覆观看之後我发现这些横线应该是一直都在，只是黑底时看不见，白底或亮色底时 才会很明显(但并没有明显到随便用相机就拍得出来)。 不过当时时间已经有点晚了，所以我等到隔天(也就是10/5今天)才处理这个问题。 今天10/5，因为风雨有点大，加上我实在不想在台风天带着一支新手机跑到中坜去(我 家不在中坜)，於是就近找了住家附近的台哥大直营门市。 我当时是想，如果「七天内可换新」，那我给门市人员实际看手机的状况，应该可以 立即得到处理并换新机给我吧？ 结果当然不是，台哥大那边说不能直接换新的给我，一定要送回他们公司给工程师检测 确定是不良新品後才能换给我新机。 但不管再怎麽快，都需要至少三个工作天，也就是说我原本预计10号出门要用到这支新 手机的计画几乎是确定会泡汤了... 当下是决定反正也没有更快的办法了，就还是将手机连同所有盒装和配件(未拆)都交给 台哥大送回去。 10号带新机出门的事也只能先打消念头了。 呃，打了这麽长一大串，其实我是想问...「七天内换新机」这种规范一定要是原购买 店家或门市才适用吗？ 当时中坜的那间通讯行告诉我只有剩那一支，所以我觉得就算我今天杀去中坜大概也是 要等几个工作天，货才会到。 那既然昨天买手机时对方有说这是台哥大保固的，不就代表他们也是跟台哥大那边拿机 的吗？如果是这样，那为什麽台哥大不能直接换新机给我呢？ 难道说他们还有「一定要是本人亲自在该门市办理的手机才能享有直接换新」的规定是 我不知道的吗？ 希望有对手机交易熟悉，或是对这部分的法令规定熟稔的先进，能给小弟我一点意见。 像是可以怎麽处理，或者其实我哪个地方的作法或想法是不对的...之类的。 感谢各位。 --

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