作者jackjim (季换红枫)
看板consumer
标题[问题] 购买书籍延迟出货3个月
时间Mon Nov 4 11:29:09 2013
我在区公所遇到畅谈文化业务推消童书,於是就在8月初订了一套以信用卡付款2万6千多,总共60多本,一开始寄了12本过来,後来通知其余会在9月底送到,後来又书信通知10月底会送到,11/2前路续再收到36本,到今天11/4尚未送齐60多本书。
爬文过,我本人已满20岁,7天荐赏期已过。
请问我可以主张11/2送达的书及未送达的书未过荐赏期来退货吗?
畅谈一套书送3个月还没送齐,送来的书有些缺页,有些破损,要消费者自行付费寄回更换,套书的点读笔按照说明自己用电脑安装失败後跟业务求救,他也不能到府服务,结果能为了推消另一套书专程到府,满糟糕的。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 223.140.123.124
1F:推 ROCKMANX6:11/2和未送达的可以无条件退货,消保法19是规定"货到7日 11/04 13:32
2F:→ ROCKMANX6:内",至於以前的如果有问题可以主张瑕疵。 11/04 13:32
3F:→ ROCKMANX6:7日内无条件退货的要以存证信函举证,所以最後今明两天 11/04 13:32
4F:→ ROCKMANX6:就去寄存证信函,不要拖。 11/04 13:32
5F:→ jackjim:感谢rock大,立刻办 11/04 17:31