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本人在102年12月3日在中原大润发旁的小巷子,被一家脸部美容中心(三个字)送免费 赠品後说要填问券,又顺便推销体验券399,叫我预约其他时段,於21日前去进行体验券 消费,因本人无相关商品消费经验,在体验过程中,被推销一个一年7万的合约,并签约 了,本人於当晚觉得怪怪的,上网查寻有负评,基於保护自己,打电话问消基会,说要我 寄存证信函去解约退费,以下是我的信的内容。 本人在中原大润发店被贵公司的人於102年12月3日,送免费赠品时作问券,顺便推销399 体验券,让我预约其他时段进行体验,本人於12月21日进行体验消费,因无种商品相关消 费经验,在体验时被推销购买美容做脸疗程,费用为6万9千多,近7万,说分2次付费,我 先刷卡1万,他的店员又说大润发可以领,跟着我去领,而後再缴款现金2万5,缴完钱後 ,拿着已经不含包装盒的产品给我签名在瓶身,说要辨认是谁用的,依消保法第19条,收 到买卖物品有7天审阅期,本人认为无购买前揭物品之必要,特於7日内请贵公司办理退货 是项办法并同意撤销访问买卖契约, 作为存证信函。 中华民国102年12月23日 後面曾多次去店里交涉 备注; 1.店员在当天签约後,合约并未一式两份,所以我手上并无合约,第一次开给我的收据也 只有刷卡的1万,且他应是趁带我去领钱时,先把商品开封,我走回店里,就已经开封, 我本人尚未做任何疗程,为何你就把包装盒拆封,也说我因为尚未付清款项,所以没有拿 出所有的化妆品。 2.我在21日晚上就感觉不对,於23日早上先打电话给台北消基会询问,他们说要我把握7 天审阅期寄存证信函,当日晚上,又去店里,想降低合约金额或解约,我也有说我有问过 消基会,我会先寄存证信函保护自己。 3.我在24日早上先去桃园县消保官那边填申诉单,并在中午的时候,寄出存证信函,於晚 上再度到店里想拿合约,但店员一值声称合约未完成,不能给,连影本也不能给,一值想 给我简式的合约,且说产品已经拆包装盒了,瓶身上面也有我的签名,不能退,他们卖的 是产品,产品共价值7万,所有的技术服务和仪器,是免费的。 4.25日准备再度上门拿合约时,店员说已拿到存证信函,问我是不是想解约,我说之前就 有说要解约,他说产品开封,合约也尚未完成,那我问为什麽不能解约? 店员也一值说要 走消保官这条也可以,他们有录影,我也有录音阿,对方不肯放软,所以就只好走上消保 官这条,我一直感觉对方想拖过7天审阅期,假装不知道这件事,让我超过期限。 因为能做的该做了,对方却也一副不怕的样子,所以我才想上来问看看有什麽解决方法, 请不要说一开始不要签就好了,我自己也不知为啥会签,我是想做最大的努力,把损害减 到最低,所以才上来问问意见,谢谢。 --



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◆ From: 61.57.114.183 koala5214:转录至看板 Taoyuan 12/25 20:11
1F:推 sweetpotapo:《Anti-ramp》版有很多经验分享~还有自助会~ 12/26 06:06
2F:推 yuopqaaa: 请问後续如何 05/07 00:07
3F:推 yuopqaaa: 小妹也遇到一样的问题...... 05/07 00:07







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