作者jimmyzken (一不小心跌跌撞撞)
看板consumer
标题[问题] 买家卖家认知差异买卖错东西退货运费问题
时间Sat Jan 18 13:21:59 2014
我在露天拍卖上找机车的大灯壳
我想买的是大灯的盖壳 就是前面那块透明的压克力板
我知道大灯几乎都是整组在卖的 灯炮 反射板 和前面的压克力板 是一组
但我只想买那块压克力板 买的时候也有向卖家询问了
http://imgur.com/HQ7xcnt
之後收到的却是车头壳 卖家还跟我说这东西就是大灯壳
（os我要买这东西我就跟你说车头壳就好了)
寄来的是这种东西
http://imgur.com/tpfZMIG
（非实品）
http://imgur.com/QisMMxa
卖家的网拍贴图（谁知道他是指那块车头壳 我还特地问）
要退货卖家却要扣我运费 （一开始说120要退货却要扣150）
我个人是想说双方各负担一次运费
我付寄回去的他出寄来的
毕竟是因为我们双方认知差异
他说他不是企业卖家所以消保法不适用
我们的谈话好像也没有交集
想请问 我是要报警来申请调解吗
还是寻求法律路径 请问民法里面有相关的规定吗
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◆ From: 218.166.248.181
※ 编辑: jimmyzken 来自: 218.166.248.181 (01/18 13:23)
1F：推 kaoru7568:主张消保19直接退掉? 01/19 11:11
2F：→ jimmyzken:你好 卖家说他非企业经营所以消保不适用 01/19 12:00
3F：推 vicwk:卖家是个人而且没有常态且多样在网拍 就不被视为企业经营者 01/19 12:07
4F：→ jimmyzken:所以消费者保护专线会处理我这种事吗？ 01/19 13:34