作者piano79 (EN)
看板consumer
标题[问题] 到百货公司买东西,七天换货?
时间Mon Apr 21 00:11:30 2014
上周日男友到百货公司买agnes b送我
我星期一拿到
星期二打算要换货
(男友有说店员说7日可换货)
但因为很忙抽不出时间
结果这周日才去换
当中有个购买明细男友骑车时被撞,明细从裤子口袋掉出
(之後才发现口袋里竟找不到)
我们到店时
先和店员说明细因小车祸不见
店员先为难的说要有那张才能换货
但之後我们给他当初刷卡的收据
他就离开一下(可能去问谁了)
回来时"没有说"还是要有那张明细才能换货
但"却说超过七日了"!!!
说买的当天就包括在7天了
(当下完全傻眼....)
真的是这样吗?害我们特地去一趟就这样回来了...
星期日到星期日这样不能换了吗??!真的吗!!!
刚爬文看到第19条的样子
有没有谁能为我解答呢?
七天到底怎麽算的
爬到有七日内
也有买+後七日
那我们周日到下周日呢?超过了吗
可否找消基会控诉!?
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1F:→ najoy:百货公司为实体 不适用19条 店员说7天可换货是店家给的优惠 04/21 02:26
2F:→ najoy:所以变成以对方的说法为准。19条的7日是买+7日 当日不算 04/21 02:26
3F:→ najoy:当然 如果你想凹凹看 去找楼管 也许有机会… 04/21 02:27
4F:→ sindyevil:是明细遗失还是发票遗失? 04/21 10:46
5F:→ chiaolin:这些都不重要 看你敢不敢去找楼管鲁 04/21 14:40
6F:→ vivienhung:实体店本来就没七天监赏期,请楼管帮忙吧 04/21 19:58
7F:→ sindyevil:实体没有七天犹豫期喔,所以要照人家规定走,还是说新机 04/22 12:58
8F:→ sindyevil:保固你要以原机交易日计算? 04/22 12:58
9F:→ depravity:发票只有价格没商品名(货号)? 04/28 15:28
10F:→ doublehoward:实体店面不能退换货的,除非他答应你。 05/12 03:46