内文图多文长(可用部落格观看)：http://lanchi.pixnet.net/blog/post/32198807 网志密码是：F7F8 进入正题，我本身是在网路购物多年的经验老手，网路购物对我来说非常方便而且便宜( 包含团购网，国内知名拍卖网站)，当然网路购物的风险也很多，在此就不在赘述。这次 会被诈骗其实我很意外，但说穿了人会被诈骗大约90%是贪心；10%无知和愚蠢，小心驶得 万年船。而我就是贪心的那一个！ 图一：http://pic.pimg.tw/lanchi/1397705460-104886549_l.jpg 这次我在网路上购买的东西是「手机」而且不是买给我自己的，我是要买来给别 人的。我购买的这支手机是「HTC New one (M7)」如上图所示，为了想要买便宜一点，我 选择在网路上购买，并且放弃去各大门市比较，我买的是32G的因此真正付款的金额是 6000元，就在我一比较过许多卖场我选择了这一家，全新并且只需要6000元，看过评价( 无反应诈骗)。其实这不是我第一家买的手机，第一家(8590元)因为寄货问题我马上跟他 说我不要了，後来听说也是诈骗卖家。 图二：http://pic.pimg.tw/lanchi/1397705462-3719550337_l.jpg 下标後，我跟卖家联络不上，因此我花了好久的时间才成功安装了电脑版的LINE(本人无 使用LINE，虽然很早就有智慧型手机了，坚决向LINE说不)。加入了卖家的LINE以後，一 开始跟他确认资料後就等待寄货收件，由於这次的金额不小，我本身就警觉高一些，坚持 要对方给物流追踪码，好方便我查询。 图三：http://pic.pimg.tw/lanchi/1397705463-3251225455.jpg 一切的进展其实都很顺利，一直到4/9号<三> 收件那一天，当运送公司通知我出来取件的 时候，我一直都有告诉自己要先拆货确认再付款，但是当我出去时看到东西被整个包起来 时，我觉得要当场拆很麻烦，还是回房间後再拆好了！果然悲剧就发生了，拆开一看不是 我买的HTC，而是「I PHONE 4S 盗版」。 送来的手机：http://pic.pimg.tw/lanchi/1397720390-2313116179_l.jpg http://pic.pimg.tw/lanchi/1397720404-2244695365_l.jpg http://pic.pimg.tw/lanchi/1397720418-1929743820_l.jpg 情急之下我赶紧用LINE通知卖方，整件事情从头到尾的经过由下图LINE对话讯息所示： http://pic.pimg.tw/lanchi/1397713954-207059781.jpg http://pic.pimg.tw/lanchi/1397713955-2008107045.jpg http://pic.pimg.tw/lanchi/1397714158-453372326.jpg http://pic.pimg.tw/lanchi/1397714205-1175079030.jpg http://pic.pimg.tw/lanchi/1397714298-3774099127.jpg http://pic.pimg.tw/lanchi/1397714342-692346655.jpg http://pic.pimg.tw/lanchi/1397714559-487378962.jpg http://pic.pimg.tw/lanchi/1397714671-3391977362.jpg http://pic.pimg.tw/lanchi/1397714705-261959312.jpg 在4/9<三>当天收到假货时，我就把所有的资料都拍照备份了，毕竟自己担心的事情还是 发生了！该查的资料我也都查了，只是当他回复我说要再重新寄一次货给我时，我又白痴 的相信了！人心不足蛇吞象啊！4/13<日>当天没有收到货时，就决定要申诉了，於是我於 4/14<一>分别打电话给消基会和运送公司。消基会表示：「如果是被诈骗请打电话给警察 局报案」因此我把这个当作最後底线，於是我接着打电话给运送公司。 4/14<一> (省略前面的解释和开场白) 运送：「请问您的物流(货物编号)」 我：「XXXXXXXXXXXX」 运送：「好的，办理退款需要三天的工作时间，那我们会先连络卖家，请你也先连络卖家 」 我：「那如果卖家完全呈现不回应的状态呢？」 运送：「如果我们也联络不到卖家，会进行强制退款 那麻烦小姐於三天後主动打电话过来询问後续状况」 我：「好的谢谢」 (在等待结果的这几天，有其他被害人透过拍卖网站，联络到我想要一起找办法解决) 4/17<四> 我：「你好，我要办理退款」 运送：「请问是第二次询问吗?」 我：「是的，之前已经打过了」 运送：「请问您的物流(货物编号)」 我：「XXXXXXXXXXXX」 运送：「好的小姐，那麻烦您传真 收件人 本人的存摺影本、手机、物流(货物编号) 到 02-2297XXXX」 我：「好的」 (在这里为何特别标注收件人？因为当时我手机不是买给自己用的，我是填写朋友的名字 ，结果现在要退款就麻烦了！而且退款成功以後，朋友还要再领钱出来给我，整个送礼的 过程中转变为一次不愉快的相处) 於是我和朋友当天马上把资料备齐，去7-11列印後并且传真，当场在7-11打电话询问他们 是否有收到了！ 运送：「资料核对完会把钱汇过去给你，不过因为是银行转邮局要扣10元的手续费」 我：「没关系，谢谢。那请问这知道盗版的手机你们会回收回去吗?」 运送：「会的，我们会於今天或明天派人过去，再把手机收回去」 我：「好的，谢谢你」 隔周星期一，我打电话询问是否有汇款了，对方说还没有回收到货，最快为星期 五下午三点会汇款给我，我後来又因为朋友的帐号有问题，在星期五对方打电话通知我， 钱汇不进去！只好传真我的邮局帐户并且签切结书，最後退款的6000元(扣掉手续费剩下 5980元)於星期二收到款项，这算是多学一次教训了！ 图片：http://pic.pimg.tw/lanchi/1399020514-1472053985_m.jpg 退款成功後，总算结束了这一件事情，在过程中我的心情每天都很郁闷，面对朋友时也只 有深深的歉意，虽然我在4/13<日>透过PTT(Mobilesales)找到同样条件的卖家(以10000元 购入)，也使用面交的方式购买到想要的机子，但是多绕了这麽一大圈，精神消耗是有的 ，因此打这篇出来是想要分享给大家，网路购物请小心谨慎，吃亏的时候千万不要放弃申 诉，不要让有心人士轻松得逞。 结论： 1.网购金额高，请使用货到付款(询问是否可拆货检查) 2.决定要退货退款时，不要让卖家拖延时间(时间拖越长越不利) 3.发现被诈骗时，赶紧打电话申诉(警察局、货运公司) 4.保持冷静，与对方沟通减少不必要的情绪性字眼(保护自己) 5.物流要保存好 6.购物最好还是使用自己的名字(出事以後不用连累朋友) 东风航空货运&黑猫运货电话：02-22977900 分机21~24 上班时间：9:00~18:00 (周一~周五) --

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