作者dj720c (dj720c)
看板consumer
标题[问题] udn网购规定全新没用过才能退货!?
时间Wed May 7 11:17:45 2014
日前跟 udn 网购买了一台循环扇
到货使用後发现这台循环扇开最小风量声音还是很吵
收到货後三日决定退货, 当天即上网按下退货申请
过了两周发现 udn 好像不想理我
再写信过去, 他才回覆说
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已接获您的来信，订单编号：XXXXXXXXXXXXX 经供应商表示，想要与您确认：
1.商品是否完整(含配件+包材)
2.商品是否使用过(若使用过，无法予以退货，商品须全新状态)
3.收件资料是否同寄件地址?，
烦请您确认後，来信或来电告知，以利後续通知厂商?您回收退货，
感谢您的支持与爱护，若有任何问题欢迎与客服中心联系，谢谢！
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我的包装材, 配件等等都是完整的
使用过就没办法退货? udn 这个规定合法吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.252.203.204
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1399432667.A.EFC.html
※ 编辑: dj720c (111.252.203.204), 05/07/2014 11:21:48
1F：→ najoy:法条与实际判决解释不完全相同 总之 包好通知UDN来收件 既然 05/08 03:16
2F：→ najoy:用过的话记得仔细包回去 自已要存证 寄回之後看厂商怎麽说 05/08 03:16
3F：→ najoy:如有无法恢复之损坏(不管是包材还是你不小心损坏) 厂商可以 05/08 03:17
4F：→ najoy:跟你要求整新费用 觉得合理就付 觉得不合理就申诉或杀价 大 05/08 03:18
5F：→ najoy:约是这样 05/08 03:18
6F：→ najoy:如果你想找法条的话 大约可以跟你说明一些 消保法19条规定网 05/08 03:19
7F：→ najoy:购要给消费者7日考虑是否确定购买 一般称为犹豫期 不等於试 05/08 03:20
8F：→ najoy:用期 有商家自行升级为所谓的监赏期. 以这条来说没有提到消 05/08 03:22
9F：→ najoy:费者是否可试用 犹豫期是给你跟实体店面购物一样的权利 可以 05/08 03:22
10F：→ najoy:看. 有些店家有展示机可试用这个部份属於商家给消费者的购买 05/08 03:23
11F：→ najoy:诱因. 而民法259规定 解除买卖契约 双方有义务恢复原状才可 05/08 03:27
12F：→ najoy:解约 也就是说你有义务把商品恢复原状 如无法恢复 你则有义 05/08 03:29
13F：→ najoy:务偿还其价额 也就是商家所谓整新费/赔偿 如有向你要求这个 05/08 03:31
14F：→ najoy:费用 则双方谈好价码就可以完成解除契约(你还货/商家退款) 05/08 03:32
15F：→ najoy:回到你的问题 法条没有规定能不能试用 而另有一条民法可以解 05/08 03:33
16F：→ najoy:决这个问题 目前如果有上法院的判决似乎大多是试用也可退 05/08 03:34