作者lifespring (lifespring)
看板consumer
标题[问题] 退费却被要求扣30%手续费合理吗??
时间Sat May 10 00:39:50 2014
第一次在此版询问,如有错误烦请不吝指教,谢谢
在Y拍购买了物品,发觉不适合,因此留言给卖方,告知我要退费,一连留了三次言,最後给了
负评价对方才有所回应(在得标第一时间我立马就跟卖家联系,他也立马回应我该支付多少
费用喔),卖方告诉我{您好，很抱歉这个商品不以不适用的理由退换货的噢，商品并没有
任何瑕疵您也是自愿购买，如果退货请付来回运费及30%手续费噢，感恩！！},
30%手续费,这不合理吧..我可以接受合理扣款(如自行吸收运费或转帐费用)但我不解
这30%手续费是从哪一条法令来的,我们在百货公司购物或网路平台购物,如不适宜或对
商品有疑虑,要求退费对方也从未要求要扣30%手续费
希望有经验的乡民能告诉我这要求是合理吗??感激
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1F：→ ROCKMANX6:没有这规定 05/10 09:09
2F：推 kaoru7568:主张消保19 05/10 23:56
3F：推 forelance:我被扣过10%就很赌烂了= =30%你凯子阿! 05/12 02:23
4F：推 hoifly:可以私信告诉我哪一家吗 05/15 00:29