网购白牌平板 超过犹豫期 才发现相机是定焦 (自己确认+客服) 但商品页面却写变焦 而网页下方却注明 规格如有变更 恕不通知 规格如有错误 依原厂公告为准 但是原厂官网确定没该产品网页 (自己查+客服) 且 好几家购物网站都标变焦 有些则没注明定焦或变焦 这样可退货吗 退货要完整包装 有说不可拆封!? 不拆怎知有无问题 还有 商品的完整性怎麽认定 如何避免争议 例如 厂商说有刮伤或少了配件 而消费者说没有 以上两疑问请教各位 想在客服前 先了解权益 谢谢 -- Sent from my Android --

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