在y拍一家rxxxxxx的服饰店购买3+1件T-shirt (3件+1件赠品) 当下觉得4件价格可以接受,所以努力看了下尺寸,挑了几件,照着他给的尺寸表 好像L SIZE 比较符合我的尺寸, 还有一件挑了XL,因为看他写的尺寸好像跟其 他L差不多,而赠品的尺寸下标页上写﹝皆可选择尺寸哦﹞, 我想说应该也是L就 写上送出去了,过大约一周商品到了,拆开後在胸前比了一下,屙...L好像太大 那麽要换尺寸了,他在商品中有附张纸,说明赠品不接受更换,请勿将赠品寄回 我心里想不会吧尺寸不合的话也不能换吗? 应该不会这样才对吧,应该只是不能换 他款式而已,所以我还是将四件商品都寄回了,之後商品通知到货,我也去拿了 拆开後发现只有三件,当下很疑惑因为时间太晚想说隔天再发问看看, 隔天我发问: 我寄回的衣服是四件 怎麽回来的是三件 商家回: 您好：刚查询订单是三件换货，赠品是不接受退换货的唷~商品在寄出时 单子商品退换货服务单内有注名赠品是不退换货的，我们也只能寄当初原赠品L尺码 给您~如确认OK再麻烦您提供地址我们会补寄一件赠品L给您。谢谢~ 我回问:赠品不合尺寸 不能换? 我没请你们 寄不同商品 只请你们 换尺寸也不行? 商家回:您好：我们在商品退换货服务单上都有备注赠品不接受退换货，请勿自行 寄回的告知，今天不是店家没有告知消费者，而是我们在退换货服务单子上都有清 楚注明，如果对於换货赠品有疑虑因要先询问店家在将商品寄回，所以很抱歉~店家 只能寄原尺码给您~才不会造成其它消费者不公平性而有所争议，再麻烦您提供住家 地我们会请出货人员补寄一件赠品给您~谢谢。 其实心里有点不太高兴,我也不是想当澳客,或许赠品不能换,但是我在下标页面竟然没有 看到任何不能换赠品的讯息,只是写皆可挑选尺寸哦,我付了钱後你才附张纸说赠品不能换, 说真的心里不太爽,请问这种问题怎麽处理... --

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