作者cfchung (chufang)
看板consumer
标题[问题] 清洁公司打扫不乾净
时间Fri Jul 11 00:42:20 2014
家里请清洁公司打扫後,发现马桶没刷,镜子也没擦等等
公司网站说可以跟负责人反应,
反应後对方说是清洁人员的问题,请我自己跟清洁人员沟通
公司网页有写会自备工具材料,事後发现清洁人员并没有准备,
该公司说法「门是你开的,你没开门阿姨进得去吗?
你看到他没带就不要让他进去啊?干嘛要给他做?」
阿姨的包包那麽多个,我怎麽会知道他带了什麽东西?又怎麽叫她通通打开给我看?」
请他们派人把後续未作的工作清洁乾净,或是请原来的阿姨来,负责人回我
「我叫人出去都是要钱的,你自己没有看到就让阿姨离开,钱也是你自己要给的,
我有拿刀子架在你脖子逼你付钱吗?没有嘛!那你不满意干嘛给他钱?」
我说:觉得我跟你没有办法沟通,不然我们给消保会裁定好了
「我跟你说啦,你这个态度就不对了,我们做这个都是辛苦钱,才两千块小钱而已,
有必要告来告去跑来跑去那麽麻烦吗?你这个口气很不好,不要动不动就用告来
告去的威胁人」
之後就不断的一直教我做人的道理跟说我的态度很差,
最後他说这是我跟阿姨之间的问题不乾他的事情,
叫我自己去跟阿姨解决,然後就把阿姨的电话给我
(可是当初我是找你的公司,你的员工有问题,难道跟公司无关吗?)
请问像这样的情形可以申诉该公司吗?
一般公司被申诉後,会有什麽後续处理?谢谢
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