※ 引述《henry60612 (随心所欲)》之铭言： : 昨天下午中华电信说要排除问题，从下午两点开始断网到现在都还没恢复网路， : 请问这样可以申请赔偿吗？？谢谢 中华电信股份有限公司电路出租业务营业规章及服务契约 http://www.cht.com.tw/personal/adsl-term.html 第三十二条 用户租用本业务，因本公司电信机线设备障碍、阻断，以致发生错误、中断 或不能传递时，其停止通信期间，本公司应按连续阻断时间减收月租费，但因配合用户时 间约修者，其约修时间不予记录。 前项减收标准如下。但最多以扣减当月份月租费为限： 一、ADSL电路或光世代网路： 连续阻断时间（小时）　扣减下限（月租费） 六（含）以上-未满八　　减收5％ 八（含）以上-未满十二　减收10％ 十二（含）以上-未满二十四　减收20％ 二十四（含）以上-未满四十八　减收30％ 四十八（含）以上-未满七十二　减收40％ 七十二（含）以上　全免 停止通信开始之时间，以本公司察觉或接到用户通知之最先时间为准。 ========================== 断线恢复後，计算一下连续阻断时间，打123申请月租减免，但是要追踪退费是否正确 我之前断线15小时，按规定要退20% (约6天)，结果中华电信很故意的只退2天费用 经过争取才退契约规定的6天费用 -- 2013义大利蜜月11天 http://shulin.pixnet.net/blog/category/1605497 2012京都晚秋赏枫之旅 http://shulin.pixnet.net/blog/category/1583377 2011东京日光赏枫自由行 http://shulin.pixnet.net/blog/category/1541111 2011东京迪士尼自由行 http://shulin.pixnet.net/blog/category/1533963 --

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