作者Jonathanlo (强纳森)
看板consumer
标题[问题] 过保维修的"检修费"
时间Thu Jul 24 20:48:41 2014
家里电视坏了(时好时坏，有时没画面但有声音) 请原厂来修理
原厂有先告知有检修费这件事
後来技术人员来修理之後，发现是电源机板的问题，就花了钱换了电源机板
但是几天後发现，问题依然存在，再写信给客服反应
之後接到电话说要退我钱，但是检修费还是要付。
但是这个检修费我不是很想付，因为我连坏掉的原因都不知道
(等於我付了一笔钱叫原厂来看，看不出个所以然就走了)
後来有反应给他们的技术人员说这样不是很合理..
结果他回说，那可能是xx坏掉，但是现在没料了，也没办法修理....
(我不知道是故意还是那麽刚好)....
这样子如果我要求不付检修费，合理吗？
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1F：→ fireflyyen:换个角度想，原厂派人来检测後，发现可能为某料件坏 07/25 19:53
2F：→ fireflyyen:没得修，这笔费用你付不付? (过保会有是必然的) 07/25 19:54
3F：→ fireflyyen:现在等於是换了目前还有的零件上去测试结果还是不行 07/25 19:55
4F：→ fireflyyen:所以就没得修，但是检测费一样要给… 07/25 19:55
5F：→ csiebbk:电脑也是喔,也有收检测费,修理材料费另计...所以不意外。 07/25 23:16
6F：→ csiebbk:不然您是自己找出答案,然後直接要求购买材料,自行安装吗? 07/25 23:18
7F：→ csiebbk:也要想想(若是小公司)他们是有每天接不完的检修单吗?不加 07/25 23:21
8F：→ csiebbk:减赚一点,店家可是会倒店的。 07/25 23:21
9F：→ jojoSpirit:你可以想像成，医生帮你看病找不出原因，还是要收钱 07/26 03:35