上礼拜在露天拍卖订了一只iPhone5C 网站上标榜专柜正品 而且卖家好评不断 手机差不多坏掉的情况下我就下订了($14000) 在决定购买网拍前 其实去过中华电信以及中华电信总局 但都没有货的情况下只好开始逛网拍 当时没想到直接去苹果直营店真是愚蠢 又被便宜几千块的标价诱惑 就下标了 商品不到一个礼拜就收到 但是我打开包装後就直觉不对劲 因为我看过几篇iPhone5C的开箱文 手机上面都是有着ios图案的封贴 但我拿到的手机却是透明封贴 然後又发现手机底部有个小小凹痕 因为不是很明显所以说服自己接受 开启手机後竟然没有操作说明,疑似被人使用过 拿到手机前,我幻想着开启iPhone,手机跟我说hello无数次 竟然就这样幻灭 再来我注意到别的开箱文有称赞iPhone5C的背景设计 粉色就搭粉色的背景,黄色搭黄色的..... 但是真实的手机背景是星空 这也没关系,我进入设置背景的地方自己设定 但是却没有我在别篇开箱文中看到的有质感的色彩背景 只有俗气难看的粉色,黄色,蓝色...的泡泡 於是我开始上网查询如何分辨真假iPhone,网友教导输入序号查询 我进入苹果官网输入手机中的序号发现 那根本是iPhone4的序号 而且早就超过保固期 此外,手机软体也有些问题浮现(我才第一次开机) 包含萤幕闪烁不定,辅助的小按钮不能动 於是我赶紧连络卖家 卖家给我商品提供者的LINE要我自行连络 我与对方说了上叙问题 他要我更新ios系统(但我没更新) 他说这样就会好了 但我疑惑的是苹果手机怎麽可能全新的就有这样的问题 即使更新系统也无法抚平我 於是我要求退货 卖家坚持不让我退货(说问题都帮我解决了) 我跟对方说有7天监赏期,我有权利要求退货 他贴了一段话给我 「十九条(不适用)消基会名誉董事长林世华指出,消保法适用於事业 经营者对个人的商业行 为，像BBS的物品交换或者,拍卖网站上的个人拍卖行为则不在规范之 内。值得注意的是 ，网路购物等同於消保法第十九条的邮购，因此有七天的犹豫期，而个人的贩 卖行为则 不在此限。」 且说在拍卖网站的关於我都有写清楚 ：收到商品七日内出现质量问题无条件退货 但他说我不是出现质量问题 我跟他说序号查不到 他说：我们代的是香港商货所以台湾网站查不到 到後来我被批评是不讲道理的买家 他说商品都拆开了难道其他买家会要吗(但没拆开不知道手机有这些问题) 还骂我只考虑到自己(不然我要考虑谁?!) 总之卖家是无论如何都不让我退货的 眼看7天监赏期就要结束 却不能为自己的权利抗争 虽然已经向消保会提出申诉 但似乎无法帮我在7天内解决 到最後也只能怪自己倒楣,贪小便宜,因小失大 但也学到卖家险恶,不能在网路上买手机 --

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