作者gua24 (瓜)
看板consumer
标题[问题] 租片店预放金拿不回来
时间Mon Sep 1 04:29:35 2014
朋友家附近（桃园）的租DVD店无预警倒闭
原先有放1000元的预放金
因朋友在台北上班只有假日才回去 路过才发现已经倒闭了
铁门上没有任何的公告也没有打电话通知要歇业
询问隔壁店家发现这个老板在附近有另一家漫画店
所以我们去漫画店问是否可以退费（老板说我们里面剩590元）
但是那老板又说原先放1000元可以看1500元
所以现在剩的590元只能退90元！！！
或者是590元要在漫画店里消费
但是我就是没有要看漫画要看DVD啊
请问这种情形是要去申诉还是有什麽办法…？
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1F：→ winnie759281: 我觉得他给的方案很合理耶... 09/01 15:28
2F：→ winnie759281: 你花了1000他额外赠送"500元份"的租书额度.非现金 09/01 15:30
3F：→ winnie759281: 实际你没花到1000,要退费他自然可以把"赠品"收回去 09/01 15:30
4F：→ winnie759281: 但你若还是要消费,他一样给你"赠品的额度".很正常阿 09/01 15:31
5F：→ winnie759281: 就跟百货公司满额礼一样,如果买到满额才会赠送 09/01 15:32
6F：→ winnie759281: 但用了部分後若要退费,自然不到满额,百货公司当然会 09/01 15:32
7F：→ winnie759281: 把满额礼收回去阿...这要申诉也没办法吧 09/01 15:33
8F：推 CREA: 事主又不是因为能多看500元漫画才预放1000元的额度 09/03 01:01
9F：→ CREA: 以DVD优惠吸引消费者预放 现在想用漫画代替 怎样都不合理 09/03 01:03
10F：→ gua24: 感谢各位的解答 我有打电话问消基会 他的回答也是说退90元 09/03 01:46
11F：→ gua24: 合理 但是心情就是不太好 09/03 01:46
12F：→ EVAshinji: 但老板已是很好了，给你看漫画抵590 ，是你选择不要的 09/03 10:47
13F：→ EVAshinji: 没直接退你90元，我真的不知您在心情不好啥~(摊手 09/03 10:47
14F：→ iscu: 合理啥.. 不是消费者主动要退的 而是店家无法继续提供服务 09/07 02:19
15F：→ iscu: 这情况下还用对店家有利的算法才是不合理~~ 09/07 02:19
16F：→ iscu: 打给消基会做啥 要找消保官~~ 09/07 02:20
17F：→ winnie759281: 版上有类似的争议~就算找消保官也没用啦 09/07 14:05
18F：→ winnie759281: 这家老板算有良心了,之前还有连锁的直接关门上新闻 09/07 14:08
19F：→ winnie759281: 再者预放租金又没有信托..就算寻求法律途径都不一定 09/07 14:10
20F：→ winnie759281: 拿的了什麽钱了,消保官能做什麽? 09/07 14:11
21F：→ winnie759281: 之前是有看过租书版有人放200,然後店家回馈50, 09/07 14:25
22F：→ winnie759281: 後来客人要求退费一共250,店家不肯所以客人就告上 09/07 14:26
23F：→ winnie759281: 去,後来不了了之...所以下次遇到这种预放租金小店 09/07 14:28
24F：→ winnie759281: 消保官也有说:1.量力而为,2.别放太高金额,3.尽量 09/07 14:29
25F：→ winnie759281: 快点用完,4.选择有信托的预付型商品或服务(但很难吧 09/07 14:30
26F：→ winnie759281: 一般租片店哪来这东西= =|||) 09/07 14:30
27F：推 onceheart: 这老板不错 09/08 17:43
28F：推 kaoru7568: 应该要照比例退才对吧，又不是使用者愿意的 09/12 16:22
29F：→ mackywei: 1001~1500是在「有消费满1000」成立的状况下才会有的 09/15 01:08
30F：→ mackywei: 是个门槛式的订价方式。 09/15 01:09
31F：→ mackywei: 所以如果原po认为剩下590的额度都要退成现金，是有点怪 09/15 01:10
32F：→ mackywei: 不过预放的方案最低金额可能低於1000，例如说500看700之 09/15 01:11
33F：→ mackywei: 类的。那这样至少可以主张已消费的910中先扣除700，再由 09/15 01:12
34F：→ mackywei: 剩余金额的500元中扣除210，退个290元.... 09/15 01:12
35F：→ mackywei: 原方案 付1000看1500约66折 09/15 01:13
36F：→ mackywei: 最偏消费者 付 410看 910约45折 店家不会接受的 09/15 01:15
37F：→ mackywei: 等比例 付 606看 910约66折 09/15 01:16
38F：→ mackywei: 店家方案 付 910看 910无折扣 消费者很难接受 09/15 01:17