作者jinq777 (小猫)
看板consumer
标题[问题] 补习班订金退费问题
时间Sat Sep 20 12:00:26 2014
本人於8/22在某间语文补习班缴了订金800
业务人员开了一张收据
上面有写课程名称，时间
并盖了订金无法退费的章
业务人员请我於1个月内缴余款完成报名
9/18我前往补习班欲报名缴款
业务人员当天休假
职代告知我课程人数已额满无法报名
我告知我已缴订金
她却说订金仅保留优惠不保留名额（之前业务员未告知我）
并询问我是否改报其他班级，否则订金不可退
我後来有询问消费者谘询专线
对方是告诉我，约定的课程不能报名，补习班不退订金是不合理的
9/19我再度前往补习班，与业务员要求订金退款，业务员坚持补习班符合教育局规范，硬
要我报名其他班级，否则订金不退还，并说开课前退费，补习班可不退1000元内的订金，
并说我去投诉也没用。
请问我要上的课根本没办法报名
这样也要依照开课前退费规范吗？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 115.80.111.159
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1411185629.A.788.html
1F：→ ROCKMANX6: 还没一个月，再去一次，说要报原班，然後录音。 09/20 13:01
2F：→ jinq777: 昨天去有录音了 09/20 13:13
3F：→ ROCKMANX6: 有录下可证明昨天日期的内容吗？有的话未来提告很有利 09/20 14:33
4F：→ jinq777: 录音内容是没提到日期，但有提到她要我一个月内缴款却不 09/20 17:47
5F：→ jinq777: 却不能报名 09/20 17:47
6F：推 ROCKMANX6: 那再录一次，主动提起。今天刚好一个月。 09/22 00:03