送洗衣服拿回来後,发现心爱的衣服有问题, 这绝对是消费者和洗衣业者最不愿意遇到的事, 一般消费者也通常会觉得就是洗衣店的疏失。 但造成事故衣物的原因很多, 我们要如何知道这是衣服制造的瑕疵还是洗衣业者造成的呢? 在厘清事故责任前,大家记得衣服拿回家後一定要稍微检查一下, 只要有任何问题,衣服上的洗涤条码都先不要拆掉, 也不要穿,以保存证据,并尽快送回洗衣店,请洗衣门市处理。 只要穿过, 洗涤条码拆掉,或是超过每家洗衣店约定的检查期限, 都会让消费者失去证明洗涤事故原因的机会。 一旦穿了才发现衣服有问题,消保官会问,有没有可能是穿的时候造成的? 一旦洗涤条码拆掉,消保官会问,怎麽证明这件就是送洗的那一件? 一旦超过洗衣店约定的检查期限,消保官会问,店家都给你7-60天的时间检查了 你隔了半年才来说衣服洗完有问题,这要我怎麽帮你争取权益呢? 送洗完的衣服有问题,只要不穿它,不拆洗涤条码, 消保官就可以很顺利的来帮你厘清责任的归属~ ※如果是衣服瑕疵的问题 以下是财团法人纺织产业综合研究所对衣服瑕疵的专题探讨 1.色差疵病的成因与预防 http://ppt.cc/8FrW 2.影响纺织品及衣料品质之变因 http://ppt.cc/tGHw 3.污染瑕疵案例分析 http://ppt.cc/lnVx 纺研所研究员黄振麒先生 硕士论文 纺织品瑕疵之要因分析研究 http://ppt.cc/DAgG ※如果是洗衣业者造成的常见原因如下: 1.未照洗涤标示洗涤 预防方式:采用乾水洗分色电脑标签,确实按照洗标洗涤。 2.为去除局部污渍造成局部褪色状况 预防方式:处理前须作色牢度及纤维强度测试。 ※衣物使用寿命已到则会有以下状况: 1.PU合成皮(人造皮)水解龟裂。 2.防风防水登山外套内衬薄膜脱落。 3.衬衫领口弯折处横向破裂。 4.衣物上印刷图案或黏贴配饰逐渐脱落。 5.窗帘长期受紫外线照射,造成光照褪色及脆化破裂。 ※其他原因 1.洗标标示错误: 不可水洗却标示水洗,不可乾洗却标示可乾洗。 因纺织材质日新月异,许多混纺的衣物很难凭触感辨识内含纤维, 所以正确的洗涤标签是非常重要的, 同时也代表衣物制造商对自家产品负责任的态度。 2.消费者因素: 衣服上的洗标明明写着不能水洗,但消费者觉得水洗比较乾净或便宜 因此要求洗衣业者帮他水洗就好。洗完没事都没事,万一变形缩水了, 大部分人会马上忘记他当时的要求。 若以上方式皆无法判定到底是什麽问题, 就须送请各县市洗衣工会事故衣物调查委员会监定了! 事故衣物监定分析报告书 http://ppt.cc/OXxs (本文章已经原作者同意转贴,出处来源 http://fuya184.pixnet.net) --

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